За последние несколько недель таможня в Оренбурге развернула много посылок с Алиэкспресс, в которых были телефоны Xiaomi. Объясняя данные действия тем, что ООО «Смарт Орандж» приобрело права на продажу продукции Xiaomi на территории России. И теперь без разрешения обладателя прав на торговый знак.
Давайте попробуем разобраться, законны ли такие действия таможни?
Контрафакт или нет?
Контрафакт( подделка) - это новый продукт, созданный на основе существующего оригинала с нарушением интеллектуальных прав; фальсифицированные потребительские товары. Контрафактными товарами являются товары, произведённые без разрешения правообладателей объектов интеллектуальной собственности, воплощённой в товаре.
В связи с данными определениями телефоны Xiaomi не являются контрафактными, так как были изготовлены официальным производителем данной марки, и являются оригинальными товарами. Поэтому, вроде бы как данные смартфоны не являются контрафактом, и получается, что покупка их на Алиэкспресс может попадать под понятие «Параллельный импорт».
Параллельный импорт.
- Под термином «параллельный импорт» обычно понимают ввоз «брендированной» продукции на территорию страны, где данная продукция не реализовывается самим правообладателем бренда или иным лицом с согласия правообладателя.
- Параллельный импорт, известный также как «теневая продукция», представляет собой импорт подлинных (т.е. не являющихся подделкой) товаров, выпускаемых на рынок одной страны с последующим их импортом во вторую страну без согласия владельца прав интеллектуальной собственности на данный продукт во второй стране.
То есть покупка Xiaomi с Алиэкспресс в принципе может подойти под понятие параллельного импорта.
Исчерпание исключительного права на товарный знак.
По тексту статьи 1487 Гражданского Кодекса РФ про исчерпание исключительного права на товарный знак мы можем увидеть, что если компания Смарт Орандж начала продажу телефонов Xiaomi в России, то права на товарный знак считаются исчерпанными:
Не является нарушением исключительного права на товарный знак использование этого товарного знака другими лицами в отношении товаров, которые были введены в гражданский оборот на территории Российской Федерации непосредственно правообладателем или с его согласия.
Комментарий к статье 1487 Гражданского Кодекса РФ
1. Содержащаяся в этой статье норма заключается в том, что если товар, маркированный товарным знаком, введен в гражданский оборот на территории России непосредственно правообладателем товарного знака или с его согласия (на основе выданной им лицензии), то дальнейший гражданский оборот этого товара не является нарушением исключительного права на товарный знак, т.е. не может запрещаться (преследоваться) правообладателем (и лицензиатом): права на такой товар, маркированный товарным знаком, считаются «исчерпанными».
Принцип «исчерпания прав» применяется и к тем товарам, маркированным товарным знаком, которые были законно введены в гражданский оборот за рубежом и затем законно импортированы в Россию.
С другой стороны на территории РФ действует национальный принцип исчерпания прав правообладателя, который предусматривает исчерпание исключительных прав правообладателя только при условии введения товара в оборот внутри страны. Несмотря на неоднократную реализацию товара за рубежом, для ввоза товара в страну с действующим национальным ПИП требуется согласие правообладателя товарного знака. Иначе такие действия будут считаться незаконными, даже если продукция в стране приобретения покупалась вполне легально.
Имеет ли право таможня задерживать телефоны Xiaomi, купленные на Алиэкспресс?
В соответствии с таможенным кодексом, получается, что таможня имеет право задержать посылки с Xiaomi на 10 дней, чтобы запросить согласие на ввоз у правообладателя торгового знака. Судя по ответу таможни о причинах невыпуска посылок с Xiaomi, они запрашивают разрешение на ввоз, но компания «Смарт Орандж» отвечает им отказом. В связи с чем посылки отправляются обратно в Китай.
Пунктом 1 статьи 328 Таможенного кодекса Таможенного союза (далее – Таможенный кодекс, Кодекс) предусмотрено, что таможенные органы в пределах своей компетенции принимают меры по защите прав правообладателей на объекты интеллектуальной собственности в порядке, установленном главой 46 Кодекса.
Согласно пункту 4 названой статьи таможенные органы принимают меры по защите прав на объекты интеллектуальной собственности, таможенный реестр которых ведется данными таможенными органами в государстве – члене таможенного союза, и объекты интеллектуальной собственности, включенные в единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности государств – членов таможенного союза, а в соответствии с законодательством государств – членов таможенного союза также в отношении объектов интеллектуальной собственности, не включенных в такие таможенные реестры.
Пунктом 1 статьи 331 Таможенного кодекса предусмотрено, что если при совершении таможенных операций, связанных с помещением под таможенные процедуры товаров, содержащих объекты интеллектуальной собственности, включенных в таможенный реестр, который ведется таможенным органом государства – члена таможенного союза, или в единый таможенный реестр объектов интеллектуальной собственности государств – членов таможенного союза, таможенным органом обнаружены признаки нарушения прав интеллектуальной собственности, выпуск таких товаров приостанавливается сроком на 10 рабочих дней. Целью приостановления выпуска товаров на определенный срок является установление фактов нарушения прав интеллектуальной собственности в результате проведения мероприятий, указанных в пункте 2 статьи 331 Таможенного кодекса. Если в результате проведения таких мероприятий нарушение прав интеллектуальной собственности не подтвердится, то это не свидетельствует о неправомерном принятии таможней решения о приостановлении выпуска товара.
То есть получается, что нет какого-то единого мнения насчет того, законны ли действия таможни и компании Смарт Орандж. С одной стороны, в законах есть запрет на параллельный импорт Xiaomi. А с другой стороны, в судебных практиках есть случай, когда суд встал на сторону параллельного импорта. Это было в ситуации с ввозом машины Porsche Cayenne. Правообладатели данной торговой марки обратились в суд. Но судьи встали на сторону компании, которая ввозила машину на территорию РФ.
Публичные интересы нарушает только оборот контрафактных товаров и только такое нарушение должно караться конфискацией. А в отношении оригинальных товаров, ввозимых без разрешения владельца прав на товарный знак, ст. 14.10 КоАП применяться вообще не должна. Владельцы же прав на товарный знак могут, по мнению коллегии, защищать свои права «гражданско-правовыми средствами», проще говоря, путем самостоятельной подачи исков без помощи административных органов.
А также суд встал на сторону параллельного импорта в деле с запчастями для BMW. Суд исходил из того, что «ввоз оригинальных товаров, маркированных охраняемым товарным знаком и введенных в гражданский оборот самим правообладателем или с его согласия, законно и возмездно приобретенных на вторичном рынке вне территории Российской Федерации, не является нарушением исключительного права на товарный знак».
В общем-то, суд признавал, что правообладатель товарного знака должен самостоятельно подавать в суд на компанию, осуществляющую параллельный ввоз продукции. То есть Смарт Орандж, вместо обращения на таможню, могут обратиться и подать иск на Алиэкспресс. Кстати, теперь это реально, так как Алиэкспресс зарегистрировался официально на территории РФ.
Поэтому на данный момент существует два мнения. Так как мы- не юристы, то разобраться какое из них более правильное- сложно.
Если у кого-то есть более глубокие познания в данной теме, то поделитесь с нами своим видением в комментариях.
Meizu M5
Весь сыр-бор с таможенными ограничениями начался с заказа Xiaomi Mi5, но де-факто дистрибьютор «прикрыл» поставки всех моделей, которые официально поставляются в Россию. Младшая из них - Redmi 4A.
Что собой представляет этот Редми, энтузиастам прекрасно известно - это единственный в современной модельной линейке Xiaomi по-настоящему бюджетный смартфон. То есть, не когда «мы создаём недорогой мобильник, но вот вам на всякий случай восемь ядер в процессоре, металлический корпус, 3 гигабайта оперативной памяти и здоровенный
аккумулятор». В Redmi 4A есть только «жизненно необходимые» для нового смартфона навороты - 4 ядра/2 Гбайт ОЗУ, LTE, HD-дисплей, 16 Гбайт на внутреннем накопителе. За всё это, в зависимости от цвета корпуса, китайцы просят 5500-7000 рублей.
Альтернатива придётся по вкусу не всем энтузиастам (чем больше знаешь моделей смартфонов - тем меньше кажется выбор), но она есть.
Даже чуть более крутые яйца характеристики, да ещё и дизайн Айфона абсолютно бесплатно. Дисплей 5,2 дюйма (причём более яркий и контрастный), HD, восемь ядер Cortex-A53 в процессоре, на этот раз MediaTek MT6750. Не так респектабельно, как Snapdragon, но лучше восемь низкочастотных ядер в MediaTek, чем четыре высокочастотных у Qualcomm. Скорость работы у Meizu заметно выше, да и вариант с 3/32 Гбайт есть для тех, кто готов чуть доплатить.
Корпус примерно такой же по качеству, а в чёрном цвете выглядит очень дорого - намного презентабельнее, чем чёрная модификация Redmi 4A. Да и сканер отпечатков пальцев присутствует, в отличие от аналогичного по цене Xiaomi.
«Жертвами» в сравнении с Redmi станет громкость звука в наушниках и громкость динамика (с ним вообще беда), которую только частично можно привести в норму с помощью инженерного меню. По качеству съёмки на камеры смартфоны примерно равны, а вот раздолья для любителей прошивок у Meizu нет (и у MediaTek тоже, хи-хи) - «напялить» на старый смартфон какой-нибудь Android 9 спустя пару лет вы уж точно не сможете. Зато есть глобальная мультиязычная прошивка, которую не придётся русифицировать через «труднодоступные места», как это бывает со смартфонами Meizu для китайского рынка.
Варианты на замену Redmi 3S, 3X, Redmi 4, 4X
Одно и то же под разным соусом. Модели с 5-дюймовым HD-дисплеем, процессором Snapdragon 430, неказистыми камерами и аккумуляторами ёмкостью 4100 мАч. Мало чем, в действительности, отличаются, если не считать дизайна корпусов и того, что Redmi 3S/3X - «элитные» модификации третьего поколения Redmi, а Redmi 4 и 4X - средние по оснащению варианты четвёртой генерации.
Чтобы новичкам в мире Xiaomi жизнь мёдом не казалась, все эти смартфоны выпускаются ещё и двух вариантах - с 2/16 и 3/32 Гбайт памяти. Но более популярна всё же младшая комплектация, потому что вместо «люкс»-Redmi 3S гораздо разумнее взять Redmi 4 Prime с намного более быстрым процессором и дисплеем Full HD. Все эти модели китайские
продавцы сегодня оценивают в 8500 - 11000 рублей, в зависимости от цвета, модификации и наглости отдельно взятого продавца. Отсюда и будем плясать.
Будьте морально готовы к тому, что сопоставимого по автономности и открытости к перепрошивке смартфона по аналогичной цене вы не найдёте, придётся идти на компромиссы.
Meizu U10
В этой статье количество Meizu уж точно набьёт Вам оскомину, но деваться некуда. Потому что, за вычетом Xiaomi, это один из немногих производителей, которые, в отличие от всяческих Elephone и Doogee, производят качественные смартфоны без «детских болезней», но всё ещё не просят за них внушительные суммы, как Lenovo и Huawei.
Так вот, Meizu U10 - это «клон» Meizu M3/M3s mini в стеклянно-металлическом корпусе. Гуру скажут, что разумнее было бы противопоставить средним комплектациям Redmi симметричный ответ Meizu - M5s, но эта модель настолько «ни рыба, ни мясо» и самоцитирование M3s mini, что лучше предпочесть U-серию. Тем более, что смартфон очень красив в чёрном цвете.
Всё, что было сказано о Meizu M5, справедливо и для U10, с той лишь разницей, что вы получаете не 5.2, а ровно 5 дюймов дисплея и неказистую автономность («дотянуть бы до конца дня») в обмен на гораздо более гуманную цену - порядка 6700-8000 рублей за модели с 2/16 Гбайт на борту. Качество дисплея, камер и скорость работы примерно такие же, как у Redmi в заголовке, звук хуже, автономность хуже (увы).
Ну, или можно купить всё же M5s, у него с автономностью уже всё неплохо, а корпус металлический. Пора давать Meizu медаль за умение «размазать» одну и ту же модель на несколько семейств, в лучших традициях классических «Жигулей».
ZTE Blade V7
Не нужно ухмыляться, господа гики - пусть ZTE выпускает не самые функциональные и беспроблемные смартфоны за свою цену, но после Oukitel или Leagoo вы поймёте, что бывает и хуже.
ZTE пробовали продавать эту модель в России, но платить 16 тысяч рублей за смартфон, в котором периодически «икает» фирменная оболочка, а корпус дешёвенький даже с виду, желающих нашлось немного - всех отняли Huawei и Samsung.
Но за 10 тысяч - вполне себе вариант! Пусть и немного «кривой» по цветопередаче, но всё-таки Full HD дисплей, восьмиядерный процессор MT6753, хорошая фронтальная камера и «однодневная» автономность. По качеству звука, уровню приёма GPS/ГЛОНАСС, оформлению и скорости работы системы, автономности смартфон уступает Redmi, но дисплей и «фронталка» в нём круче, тыловая камера аналогична по качеству Redmi, с производительностью в приложениях тоже всё неплохо. Равноценная альтернатива, если вам не нужны кастомные прошивки или супер-выносливость.
Варианты на замену Xiaomi Redmi 4 Prime (Pro)
Xiaomi Redmi 4 Prime
Если и стоит скучать по какому-либо из «забаненных» в России китайских Xiaomi, то по Redmi 4 Prime - один из лучших смартфонов 2016 года , и вообще небывало крутой «бюджетник». Хотя бы потому, что такого же сочетания ёмкого (4100 мАч) аккумулятора, чёткости дисплея (Full HD) и производительности процессора (Snapdragon 625) в одной модели до сих
пор никто не предлагает. И, по большому счёту, 11-12 тысяч в китайских магазинах против 16 тысяч в российской рознице уже не выглядят запредельной переплатой, но не будем уподобляться столичным заевшимся коллегам, для которых 4 тысячи рублей - не деньги. Давайте поищем альтернативные варианты.
ZUK Z2
Положа руку на сердце - нет для Redmi 4 Prime полноценной замены. Всякие аналоги будут либо медленными, либо не такими выносливыми, либо без Full HD-матрицы (то есть, попахивать «эконом-классом»). Но если вооружиться идеей модели (мощный гиковский бюджетный не-фаблет), аналоги разыскать можно.
Например, «эксклюзивнейший» уже сейчас (потому что Lenovo хоронит этот свой дочерний бренд) стеклянный смартфон с флагманским процессором 2016 года, Snapdragon 820, и Full HD-матрицей в основе. Волнительно? Очень! На фоне этого
смартфона Redmi 4 Prime - «тормоз», тем более, что и с виду Xiaomi дешевле даже после того, как китайцы прикрутили к младшей модели дизайн в стиле эффектного Redmi Note 4. Да и камеры в ZUK Z2, хоть и не шедевральны сами по себе, но уж точно лучше того уныния, которое кочует в компактных бюджетниках Xiaomi, начиная с Redmi 3.
Но халявы не бывает даже на Алиэкспрессе (или «особенно на Алиэкспрессе», как сказали бы покупатели поддельных флэшек), поэтому ознакомьтесь сразу с недостатками «Жука», и не говорите, что мы не предупреждали:
- Корпус стеклянный и очень скользкий, поэтому любой «бабах » становится более вероятным и, что важнее, «смертоносным» для панели корпуса, даже если смартфон упадёт на «спину». Царапины на корпусе тоже появляются очень быстро даже без какого-либо экстрима. В Redmi 4 Prime с прочностью всё гораздо лучше.
- С прошивками всё достаточно мрачно - новые смартфоны не всегда приезжают с русским языковым пакетом, перепрошивка этой модели проходит достаточно «муторно». Хотя по градусу «грязных извращений» ничто не сравнится с модификацией USB-кабеля для того, чтобы «залить» глобальную прошивку в Redmi 4A. Всё относительно, но будьте готовы доработать ПО смартфона самостоятельно.
- Яркость дисплея - так себе. На улице использовать смартфон тягостно.
По большому счёту, ZUK Z2 - это такой «ухудшенный» и более доступный Xiaomi Mi5, но на безрыбье среди поиска замен Redmi 4 Prime он по-своему хорош.
Huawei nova
Пожалуй, официально импортированные Huawei будут главными «могильщиками» Xiaomi в России, если смартфонов по ценам из Aliexpress на рынке не останется. А вот с зарубежными моделями не всё так просто - китайцы заботливо «кастрируют» Huawei и Honor для Поднебесной таким образом, чтобы в них не функционировали частоты 4G (а иногда и 3G) на зарубежных рынках. Поэтому очень привлекательные по цене Honor 5C и 6X на Aliexpress лучше обходить стороной. Или не обходить, но перед этим найти единственную работоспособную из китайских модификаций версию и убедиться, что на ней установлена мультиязычная прошивка. Зачем так жить, как говорится?
Поэтому хватайте лучше редкий вид - смартфон Huawei с процессором Qualcomm! Китайцы импортозамещают американские чипы своими Kirin, если вы не в курсе. Huawei nova стартовал как мобильник среднего класса с упором на гламур и эти ваши бесконечные сэлфи-бьютификации (когда автоматика удаляет с «морды лица» прыщи, расширяет глаза и маскирует второй подбородок) по не очень адекватной цене, но теперь подешевел на Aliexpress до примерно тех же 12 тысяч рублей, которые просят за Redmi 4 Prime. За смартфон с 3/32 Гбайт памяти с таким же точно процессором Snapdragon 625, уже не бюджетными материалами корпуса и несравнимо более крутыми камерами - неплохой размен, не так ли?
По большому счёту, nova уступает Redmi 4 Prime только по качеству динамика, звуку в наушниках и автономности. Все остальные функции в ней работают на таком же, или более высоком уровне. И, конечно, не ждите поддержки LTE Band 20 в моделях для китайского рынка, но стандартные B3/B7 есть абсолютно в любых модификациях. Можно брать не глядя.
Варианты на замену Xiaomi Redmi Note 3 Pro/Note 4/Note 4X
Xiaomi Redmi Note 4
Выносливый 5,5-дюймовый фаблет с очень быстрым по меркам «бюджетников» процессором - в этом весь Redmi Note, любого поколения. В народе, конечно, больше всего любим Redmi Note 3 Pro с его Snapdragon 650, хорошей выносливостью и надёжностью, но более красивый Redmi Note 4 с десятиядерным MediaTek, который поедает заряд неприлично быстро, но «наваливает» в бенчмарках, тоже многим по нраву. Redmi Note 4 с процессором Snapdragon 625, честно говоря, не так интересен, но это как раз золотая середина между двумя первыми моделями. Так или иначе, мы говорим о смартфонах с Full HD-дисплеем, мощным процессором, так себе камерами и хорошей автономностью по цене 10-12 тысяч рублей. Альтернативных вариантов не так много, как хотелось бы, но они есть.
Meizu MX6
Когда MX6 появился на российском рынке и за него просили 28 тысяч рублей, первая мысль была - «да кому ты нужен вообще?». За без малого 30 тысяч уже можно было замахиваться на куда более породистые и быстрые модели, а красивая «лопата» с дешёвым процессором без выдающихся черт ничем на этом фоне не впечатляла.
Но китайцы продают этот же Meizu за 12 тысяч, и это, как говорят в Одессе, две большие разницы. Потому что дисплей в Meizu чуть более яркий, чем в Redmi Note 4, процессор такой же, а камеры намного лучше. Автономность находится примерно на том же уровне, что и у Xiaomi, звук в наушниках без настройки лучше, чем в Redmi, с настройкой - хуже. С прошивками проблем нет (то есть, есть, но они легко решаемы), диапазоны российских сотовых сетей LTE поддерживаются на уровне Band 3 и Band 7. Можно брать.
LeEco Le S3 X522
Предложить фанату Xiaomi купить взамен LeEco - это как подарить розовую «Волгу» любителю американских маслкаров. Но после того, как «Смарт Оранж» развернёт вашу посылку на таможне, вы, возможно, измените своё мнение.
Вообще, LeEco в последнее время чувствует себя не очень хорошо - того и гляди, «дуба даст» из-за того, что расходов на раскрутку было ощутимо больше, чем прибыли с продаж мобильников и телевизоров. Из российского LeEco «побежали» специалисты, которые ранее пришли в компанию из JD и Lenovo - тенденция ясна?
Но мы ведь не картину художника-классициста покупаем, чтобы предугадывать на несколько лет вперёд, будет ли она ценной, поэтому не будем углубляться в дебри. Лучше углубимся в новую модель LeEco - Le S3. Ну, как новую - это такой «переосмысленный» Le 2, от которого к новой модели даже подходят кастомные («любительские») прошивки.
Чуть более продвинутый смартфон, чем Xiaomi Redmi Note 3 Pro с точки зрения «железа» - Snapdragon 652 (против 650 в Xiaomi), чуть более изящный с виду корпус и более яркий экран. Недостатки - качество звука в наушниках, меньше выносливость, ампутированный разъём для наушников (как альтернатива есть переходник с USB Type-C). Ну и тыловая камера хуже. То есть, не «так себе», как у Redmi Note 4, а «плохая».
Зато это всё ещё неплохой смартфон, который «валит на все деньги» в бенчмарках и в реальном использовании, и стоит он всего 9-10 тысяч при полной русификации и неплохих характеристиках. Кто его знает, улучшилась ли надёжность бюджетных LeEco со времён Le 2, но за пределами Xiaomi и Meizu в этом же классе устройств более толковой альтернативы на ум не приходит.
Вариант на замену Xiaomi Mi Max
Не завидую любителям «лопатофонов» - смартфонов с околопланшетной диагональю дисплея и без того мало, а Mi Max среди них - один из лучших и уж точно лучший по соотношению цены/качества/автономности, если мы говорим о
китайских ценах. Но всё это лирика, а у нас тут - «контрафакт», поэтому вот вам варианты крупногабаритных качественных смартфонов стоимостью 13-18 тысяч рублей.
ZTE Nubia Z11 Max
Малопопулярный фаблет, а вот напрасно. Да, у него нет «вау-факторов», как в стандартном безрамочном Z11, в нём нет даже аудиофильского чипа, как у модели с 5,5-дюймовым дисплеем. Но это единственная модель в категории «6 и более дюймов» при цене до 20 тысяч рублей, которую не назовёшь «бюджетным ведром». Не считая Mi Max, разумеется.
ZTE Nubia Z11 Max
При этом дешёвкой Нубию тоже не назовёшь - выглядит она намного круче и дороже, чем Xiaomi, фирменная оболочка тоже красивая, характеристики примерно такие же (Snapdragon 652, 4000 мАч, 4/64 Гбайт), разве что дисплей меньше (6 дюймов ровно). Русский язык уже в составе прошивки, проблем с поддержкой частот нет, камеры по качеству примерно такие же, как в Mi Max, или даже чуть лучше. Автономность хуже, но тоже неплохая, а главная проблема - позорище с программной поддержкой. Долгое время владельцы довольствовались Android 5.1, а Android 6.0 вышел уже тогда, когда смартфоны-ровесники Z11 Max стали обновляться до Android 7.0 Nougat! Да и вообще, в случае со смартфонами Nubia предостаточно, когда разработчики говорили «да ну этот телефон, мы передумали!», и пользователи оставались «у разбитого корыта», иногда даже без кастомных прошивок вовсе.
С 15 марта 2017 года на территории России появился еще один официальный дистрибьютор , компания Смарт Оранж. Она осуществляет продажу техники Mi и поддержку пользователей по всей России. Звучит вроде бы хорошо, но не все так однозначно.
В чем проблема
Спустя неделю после громкого анонса и появление официального магазина, пользователи в социальных сетях пожаловались на следующее: российская таможня по указу Смарт Оранж начала разворачивать смартфоны Xiaomi, заказанные на площадках вроде Aliexpress и отправлять их обратно в Китай.
Стоит обратить внимание, что речь идет именно о пользователях с единичными заказами , а не о серых поставщиках и задержках целых партий «серой» продукции, предназначенной для реализации на территории страны и уклонения от уплаты налогов.
Такие неправомерные действия были замечены на таможнях Екатеринбурга и Оренбурга. От них уже пострадало много пользователей, которые так и не получили свои телефоны Xiaomi с Aliexpress.
Чем это объясняют
Сама компания Смарт Оранж официально подтвердила свое участие в «схеме» и объясняет это следующим:
Согласно письму Федеральной таможенной службы от 15 марта 2017 г. и пп. 2 п. 1 ст. 313 Таможенного кодекса Таможенного союза, п. 1 ст. 1515 и п. 4 ст. 1252 ГК РФ, а также статье 18 Всемирной почтовой конвенции, не допускаются к введению в гражданский оборот на территории РФ смартфоны Xiaomi, ввозимые по неавторизованным каналам. В последнее время участились случаи приостановления таможенными органами таких партий. Ситуация распространяется и на заказы частных лиц, сделанные на зарубежных торговых онлайн-площадках и пересылаемые в Россию почтовыми отправлениями.
Также компания призывает всех пользователей, которые столкнулись с подобной проблемой, стать их клиентами и купить этот же смартфон Xiaomi у них с дополнительной скидкой. Вот такая программа лояльности.
А что с ценами в России
Появление официально дистрибьютора в стране — это отличное событие, которое в первую очередь должно быть направлено на улучшение сервиса и поддержки пользователей, а во вторую очередь на продажи официальной продукции. Но фанаты Xiaomi в социальных сетях отметили высокую стоимость смартфонов Mi, некоторые модели продаются в 2 раза дороже, чем на Aliexpress.
К примеру (32 Гб), который продается на Aliexpress за 8-9 тысяч рублей в магазине Смарт Оранж обойдется в 12.999 рублей. Фаблет Mi Max на 32 Гб памяти стоит 19.900 рублей против китайской цены в 12-13 тысяч. Mi Note 2 — 34.000 рублей против 25-26 тысяч рублей.
Как заказать смартфон Xiaomi, чтобы таможня его не вернула
Пользователи отмечают, что проблема коснулась именно смартфонов Xiaomi, лампочки, браслеты и прочие умные гаджеты проходят таможню без проблем. И еще раз отметим, что случаи были зафиксированы на таможнях в Оренбургу и ЕКБ . И так, вот небольшой список советов, как можно купить Xiaomi на Aliexpress, чтобы его не вернула таможня обратно.
- попросите продавца не указывать, что это смартфон Xiaomi (пускай укажет Meizu, Bluboo, Venee или любой другой менее популярный бренд)
- попросите продавца не указывать, что это смартфон вовсе (пускай напишет в декларации, что это gift, фоторамка и прочее)
- попросите продавца переупаковать смартфон в другую коробку, чтобы его нельзя было опознать, без вскрытия упаковки
- просите не отправлять на указанные выше таможни (правда это трудно)
Что будет с Xiaomi в России
Бренд Xiaomi — очень популярен в России, Украине и других странах. Не малая заслуга в этом как раз китайских магазинов, которые продают технику Mi на весь мир. Что же теперь будет с брендом и продукцией Xiaomi в России?
Два основных драйвера продаж смартфонов Xiaomi — это низкая стоимость и сбалансированные характеристики. Без одного из этих компонентов смысл в устройствах этого бренда теряется. Очень маленькая вероятность, что в России пользователи начнут массово покупать телефоны Xiaomi с двукратной наценкой, такая схема просто не сработает. Большинство пользователей переключатся на аналогичные смартфоны, которые можно без проблем заказать из Китая: Meizu, LeEco, Huawei, Vivo, Oppo и другие.
Компания Xiaomi Tech с гордостью заявляет каждый год о своих рекордных продажах, если сопоставить цифры становиться понятно, что большой процент этих продаж приходится как раз на международные рынке, на которых бренд не представлен вовсе. Заслуга этих продаж — именно китайские магазины с адекватными ценами и доставкой по всему миру, но об этом производитель обычно умалчивает в отчетах.
Таким образом, лишив российских пользователей возможности заказывать доступные Mi-смартфоны на китайских площадках, саму Xiaomi будут ждать убытки и падение глобальных продаж. Имеющаяся ситуация наносит вред не только обычным покупателям, но и бренду Mi.
Мы надеемся, что китайские магазины адаптируются к таким условиям и будут «обелять серую продукцию», просто переупаковывая телефоны Xiaomi в обычные белые коробочки, без логотипов и надписей.
Вместо выводов
А вы помните времена Redmi 1S, Mi3 и первых Redmi Note с 5.5-дюймовым HD экраном? Когда все устройства Xiaomi продавались в этих симпатичных бежевых коробочках из переработанного картона. Когда даже в ожидании посылки было что-то приятное и волшебное. А когда ты забирал ее на почте и открывал вожделенную коробочку — восторгу не было предела.
Сегодня популярность Xiaomi сделала компанию сильно коммерческой и это чувствуется во всех аспектах. Новинки поставляются с заблокированным бутлоадером, а узнаваемые бежевые коробочки стали безликими белыми, как у Apple. Сегодня каждый пытается заработать на фанатах бренда, завышая цены и отрезая пути поставки. Но многие не понимают, чего именно хотят фанаты от Xiaomi, так как сами ими не являются.
Скандал вокруг российской таможни и смартфонов Xiaomi не утихает: уже больше 10 тысяч людей подписали петицию против запрета на ввоз устройств. Узнаем от экспертов, правомерны ли действия таможни и дистрибьютора Xiaomi.
Что случилось?
В России участились случаи задержки на таможне почтовых отправлений со смартфонами компании Xiaomi. Люди покупают их в китайских интернет-магазинах, но посылки не проходят таможенный контроль. Причина в обращении дистрибьютора Xiaomi в России (ООО «Смарт Оранж»): они владеют правами на товарный знак «XIAOMI» и объявили все устройства, проходящие таможню, контрафактными. Поэтому таможня запрещает ввоз смартфонов Xiaomi через почтовые отправления.
По примерным оценкам, больше тысячи россиян столкнулись с этой ситуацией.
На чьей стороне закон: что говорят эксперты
Hi-Tech Mail.Ru поговорил с юристами об этой ситуации и выяснил интересные подробности. Эксперты сообщили, что не слышали о подобных случаях в других странах.
Вполне допустимо, что таможню закидают исками, так как не смотря на вполне законные претензии правообладателей брендов, по закону РФ материальный носитель может быть признан контрафактным только судом.
Как пояснил Иван Никитенко, юрист по интеллектуальным правам:
Материальный носитель может быть признан контрафактным только судом. То есть до вступления в силу решения суда спорные товары верно считать «товарами с признаками контрафактности». Само это понятие является юридическим. Поэтому решать это должен суд.
По российскому законодательству товар может быть признан контрафактным только по решению суда.
Однако, Глава Московского правозащитного центра Михаил Салкин рассказал, что действия самого дистрибьютора и компании вполне Xiaomi законны:
Таможня имеет на это право - это регулируется различными законами, а также соглашениями. По российскому законодательству, таможня может потребовать от вас документ, который разрешает вам использовать торговый или товарный знак на территории России.
Михаил Салкин
Юрист, глава Московского правозащитного центра
Юрист Алексей Егоров тоже назвал эти действия законными:
Ситуация, действительно, достаточно громкая. Однако с точки зрения закона дистрибьютер, увы, прав. Именно он является правообладателем марки в России. Это подкреплено и решением ФТС. Теперь при получении смартфона таможня обязана послать запрос дистрибьютеру, а тот, конечно, ответит, что это контрафакт. Поэтому интернет-площадки, торгующие серыми моделями уже можно считать нарушителями российского законодательства. Им проще согласиться с таможней и отправить заказ обратно, чем иметь проблемы с законом. Ну, или хотя бы не писать, что смартфон именно этой марки они продают (это как раз хитрость, а не законный способ продажи).
Позиция Xiaomi и Aliexpress
Hi-Tech Mail.Ru связался с пресс-службой Xiaomi в России. чтобы узнать их отношение к этой ситуации. Они знают о ситуации с российском таможней и дистрибьютором:
Компания Xiaomi в курсе сложившейся ситуации и совместно с нашим партнером RDC Group мы работаем над разрешением проблемы. Наши фанаты всегда были главным приоритетом компании.
Пресс-служба Xiaomi в России
Нужно отметить, что представители Aliexpress отказались от официальных комментариев.
Грядет ли война с «серяком»?
Итак, смартфоны Xiaomi задерживают на таможне - это досадно, но возникает другой вопрос: не станет ли это тенденцией? Другие компании, например Meizu или Apple, могут так же предъявить права на владения бренда и объявить контрафактными все устройства, заказанные из других стран. Тогда нас ждет масштабная война между официальными дистрибьюторами и продавцами «серых» устройств.
Действия таможни создали прецедент для других компаний. Уже появляются сообщения, что подобным образом «завернули» устройства от Sony, Blackberry, Chuwi и некоторых других компаний.
Как рассказал Юрий Салкин, такой исход вполне возможен. Таможенные службы получили новое оборудование, которое позволяет изучать посылки без вскрытия. Поэтому есть вероятность, что какой-нибудь iPhone, заказанный в несертифицированном интернет-магазине, тоже может застрять на границе. Пока таких случаев не было, но будьте осторожны.
Пока все случаи происходили в екатеринбургской и оренбургской таможнях, что странно. Почему-то посылки со смартфонами не задерживают в московской таможне и других городах. Возможно пока только там внедрили новое оборудование и тестируют его. Так что в будущем вероятно другие таможни тоже начнут останавливать посылки со смартфонами.
Зачем вообще люди заказывают технику в Китае
Причина проста – ценовая разница между «белым» и «серым» устройством достигает в среднем 30-40%. Скажем, Redmi Note 3 Pro в магазине Smart Orange обойдётся вам в 13490 рублей. На «али» аналогичный экземпляр с глобальной прошивкой оценивается в 8700-9500 рублей. В верхнем ценовом сегменте разбег в процентах меньше, а в абсолютных цифрах выше – «официальный» Mi Note 2 отдают за почти 35 тысяч рублей, а «китайский» стоит 28781.
«Заворачивают» на всех пунктах?
Не совсем. Среди возмущенных покупателей дурной славой пользуются екатеринбургский и особенно оренбургский таможенные пункты. Пользователи отмечают, что во Внуково смартфоны Xiaomi пропускают почти без проблем. Также замечена тенденция: несколько устройств, прибывших в Екатеринбург в начале мая, прошли проверку, а вот апрельские всё ещё лежат. Подписчик сообщества Ирина К. с какого-то момента начала собирать статистику – какие смартфоны прошли контроль, а каким это не удалось. Из этих данных видно, что множество девайсов зависло в Оренбурге наглухо, а «майские» нет-нет да и выходят из Екатеринбурга:
Почему Smart Orange так поступил?
Как и в случае с потребителями, поставщики просто ищут свою выгоду – «параллельный» импорт так или иначе бьёт по содержимому кармана. Объём «левых» поставок вычислить проблематично, но, судя по ажиотажной реакции обманутых вкладчиков, какой-то процент проплывал мимо официального импортёра. О намерениях «душить» серые смартфоны говорил и сам старший вице-президент Xiaomi на презентации в России. Другое дело, что такой шаг, похоже, был рассчитан в первую очередь на оптовиков – интернет-челноков, которые там купили дешевле, здесь продали подороже. Увы, он зацепил и простых пользователей.
Остальные тоже начнут так делать?
В этом плане показательно поведение Meizu – прямого конкурента Xiaomi за внимание российского потребителя. У Meizu тоже есть представительство на территории РФ, однако с потоком серого импорта никто не борется – видимо, хотят его заглушить не запретами, а сервисом и другими преимуществами «белых» смартфонов.
Но есть и противоположные примеры, причём – от хорошо нам известной компании Sony. История про парня из Сургута, который заказал в Германии PS4 Slim, а получил штраф, недавно облетела весь Интернет – но там дело скорее в несовершенстве бюрократической системы: новая «слимка» просто не успела прописаться в базе реестра нотификаций о характеристиках шифровальных средств и товаров. А вот история, которую сотрудница пресс-службы Хабаровской таможни рассказала изданию AmurMedia, заслуживает пристального внимания:
«Был прецедент, когда мы развернули назад посылку с Sony PlayStation, потому что правообладатель сообщил, что не давал разрешения на ввоз», – Виктория Алёшина, пресс-служба таможенного пункта Хабаровского края.
Виктория уточнила, что если находят в посылке товар, входящий в список Роспатента, то правообладателю отправляется запрос – давал ли он разрешение на ввоз. Если производитель ответит отказом, то товар возвращают продавцу. Судя по отзывам покупателей, Sony теперь придерживается именно такой тактики.
Ок, я купил смартфон, а он застрял на таможне, что мне делать?
Строго говоря, у вас два варианта. Из них только один способен привести к удовлетворительному решению вашей локальной проблемы.
Вариант 1. Судиться с ФТС, что долго и муторно. Даже в случае успешного исхода судебное разбирательство может продлиться не один год. К тому времени смартфон утратит актуальность. Плюс следует учитывать накладные расходы на тяжбу.
Вариант 2. Попытаться вернуть деньги. Этот вариант предпочтительнее хотя бы тем, что есть успешные прецеденты. Для рефанда вам нужно сделать запрос в таможенный пункт о причинах возврата, затем открыть спор и прикрепить туда скан ответа, объяснив, что транспортная компания вернула товар.
С самого начала ситуация с разворотом «серых» смартфонов Xiaomi казалась настолько удивительной, что больше была похожа на чью‑то шутку или очередной «испорченный телефон». Но сейчас, спустя какое‑то время, на все это можно посмотреть здраво и без лишних эмоций, оценив масштаб заваренной Smart Orange каши.
Началось все еще в марте, когда эта компания приобрела права на продажу гаджетов Xiaomi на территории РФ. Вслед за этой новостью по Сети поползли слухи о скором начале официальных продаж устройств в России, что пользователи восприняли с интересом. В конце апреля прошла даже первая бренда в Москве, где было представлено несколько известных всем смартфонов. Цены их мало кого порадовали, поэтому основная аудитория в очередной раз убедилась в том, что зарубежные онлайн‑магазины были, есть и будут основными поставщиками доступных смартфонов Xiaomi.
И все бы ничего, но Smart Orange подсуетилась и здесь. Будучи единственным официальным представителем, она заблокировала все прочие поставки смартфонов Xiaomi в Россию, оперируя тем, что они нарушают ее права. Теперь на таможне все международные посылки с пометками «phone» и «cell phone» могут быть вскрыты на предмет проверки — в случае обнаружения Xiaomi, отправление возвращается назад.
Ирония этой этого горе‑контроля в том, что обнаруженные устройства выдаются за контрафактные , ввоз которых действительно запрещен. Но сами представители таможенного контроля установить точно эту контрафактность не могут, у них попросту нет таких полномочий. Они могут лишь выявить признаки контрафактности для дальнейшего разбирательства или, в случае невозможности оного, возврата посылки отправителю.
Причем вам, возможно, еще придется и продавцу доказывать, что возврат случился не по вашей вине. В случае, когда оплата происходила не через PayPal или AliPay (предусматривающих защиту покупателя), вы рискуете остаться и без смартфона, и без (части) денег.
Мы взяли коментаний у юриста Яна Чеботарёва:
Тут ситуация неоднозначна. Действительно правообладатель ТЗ имеет право требовать изъятия из гражданского оборота товаров, маркированных его ТЗ, именно сам правообладатель вправе решать какие товары и куда, в какую страну везти. Однако ровно такие же права есть, как правило, и у официальных дилеров. Необходимо рассматривать всю цепочку. Если правообладатель дал права дидеру самостоятельно отгружать товар, например в Россию, то Российская фирма, которая купила такой товар, не несет никакой ответственности и товар считается абсолютно легальным. Другой вопрос, что получается весьма сложная процедура совершения сделки. Намереваясь купить партию телефонов Российский импортер должен не только проработать условия своего контракта с партнером, но и убедиться, что у того есть права на реализацию товаров маркированных отдельным брендом.
По информации Роскомсвободы, таможенники фотографируют обнаруженные смартфоны Xiaomi и отправляют снимки в Smart Orange, где по фото признают смартфон поддельным. Осталось только гадать по IMEI и выдавать root‑права по Skype . Это и служит основанием для отправки посылки обратно. С правомерностью таких действий не согласились многие юристы, однако пока факт остается фактом — шансов получить заказанный за рубежом смартфон Xiaomi с каждым днем все меньше.
Изначально все грешили только на оренбургский таможенный пункт, но позже начали появляться сообщения об отказе на таможне в Екатеринбурге. Те посылки, что прилетают во Внуково, пока практически не задерживаются и отправляются адресатам, но и это, скорее всего, временно и основано на сильной загруженности пункта проверки. В любом случае, при заказе сейчас стоит уточнять у продавца, каким маршрутом поедет посылка.
В связи с такой ситуацией многие зарубежные онлайн‑магазины были вынуждены временно отправку смартфонов Xiaomi в Россию. Одним из них является и достаточно крупный GearBest, постепенно к нему присоединяются ритейлеры с AliExpress. Больше же всех от инициативы Smart Orange страдают конечные потребители.
Мы связались с представителем одного из фирменных российских магазинов Xiaomi, не имеющего отношения к ООО «Смарт Оранж», и задали несколько вопросов о сложившейся ситуации. Народный гнев коснулся и их, причем незаслуженно — решение о запрете ввоза они не поддерживали, даже более того — их не спрашивали, а решение головного офиса обсуждению не подлежит. Но это не помешало получить свою порцию негатива, адресованного Smart Orange. Как это повлияло бизнес? Никак — ни хорошо, ни плохо. Хотя обычные покупатели останутся в проигрыше. Рядовые дистрибьютеры это понимают и относятся с сочувствием.
В официальной ВК‑группе Xiaomi Russia каждый день появляются десятки гневных сообщений от пользователей, которые просто хотели сэкономить, купив смартфон у надежного зарубежного ритейлера. Мало кто готов переплачивать 30‑50% за официальные РСТ‑устройства, практической выгоды в которых нет. Симпатия к Xiaomi в большинстве своем основывается как раз на привлекательных ценах, о которых Smart Orange сейчас предлагает забыть.
неадекватные цены пользователи встречают с юмором, но веселее всех сейчас, кажется, представителям Smart Orange
Сам поставщик от таких действий может быть и выиграет, отчасти увеличив спрос на привозимые им устройства. Однако в глобальном масштабе вся эта ситуация способна сильно подкосить интерес пользователей к бренду. Ведь многие перестанут покупать Xiaomi даже просто из принципа , не желая поощрять ритейлера, поставившего крест на действительно доступных смартфонах.
Некоторые пользователи пишут заявления в прокуратуру, а кто‑то решил взять инициативу в свои руки, создав петицию , которая по достижению 25 000 подписей (уже свыше 17 000) будет передана в Федеральную таможенную службу России и главный пекинский офис Xiaomi. В петиции сделан верный акцент на том, что Xiaomi изначально исповедовала доступность современных технологий без ненужной переплаты и наценок за маркетинг. Цены на смартфоны компании в России идут с этой парадигмой вразрез.
Особо отчаянные и разозлившиеся пользователи решили пойти дальше. Пытаясь хоть как‑то насолить Smart Orange, по официальным каналам они заказывают дорогие флагманы компании с доставкой в глухие сибирские деревни и просто очень отдаленные районы, где, как говорится, черт ногу сломит. Естественно, адреса эти ложные и курьеров с китайскими смартфонами там никто не ждет. Адресат не будет найден, смартфон вернется на склад, а продавец понесет убытки за несостоявшуюся доставку. Это лишь один из примеров мести за перекрытый канал поставок.
Но война — войной, а смартфоны — по расписанию. Те, кто просто хочет по привычке взять гаджет любимого бренда по минимальной цене и с минимальными рисками, продолжают искать простые обходные пути. Одни договариваются с продавцами, чтобы те не упоминали бренд Xiaomi в декларации, другие исследуют маршруты отправлений и всевозможные варианты отправки, чтобы до мелочей выверить стратегию и «провести» покупку через таможенный пункт с минимальным количеством отказов.
Силы неравны, но победа будет за покупателями , в конце концов, именно они «голосуют рублем». Но каким способом: силой, надавив на Smart Orange и Xiaomi, или же по‑тихой освоив обходные пути — вопрос пока открытый.
