„Sclavia mobilă” este abolită, trăiască libertatea de alegere!” - aproximativ cu aceste cuvinte, zeci de mii de oameni au alergat la saloanele de comunicare pentru a trece de la un operator de telefonie mobilă la altul. Cărțile SIM au fost amestecate între „trei mari” și totul a rămas la locul său. Cei nemulțumiți de Megafon au mers la MTS sau Beeline, la fel cum cei nemulțumiți de acesta din urmă au trecut de partea lui Megafon. Și toată lumea este fericită. Cu toate acestea, în această tulburare, mulți nu au observat apariția unui nou operator de telecomunicații - Yota, care a început să-și distribuie „cardurile SIM” tuturor. Unul dintre ei eram eu. Cum a decurs procesul de tranziție și ce s-a întâmplat în cele din urmă, vă spun acum.

fundal

Totul a început acum câțiva ani, când am decis să-mi iau un router mobil pe care îl foloseam în călătorii. Dispozitivul a ajutat de mai multe ori în locuri în care operatorii de telefonie mobilă nu puteau oferi comunicații de înaltă calitate. Acum, acest router este situat în casa mea de la țară și funcționează non-stop, oferind tuturor dispozitivelor conectate internet nelimitat. Aflând la începutul anului că Yota a decis să intre pe piața celulară, am decis să aflu mai multe despre ce oferă noul operator și ce beneficii voi obține dacă mă decid să trec la el.

Totul s-a dovedit a fi foarte simplu (ceea ce nu se poate spune despre principalii „jucători” ai pieței): cumpărați câte minute aveți nevoie (de la 100 pe lună) și conectați suplimentar un pachet SMS nelimitat pentru 50 de ruble simbolice. Internetul este deja inclus în preț și, de asemenea, nu are restricții de trafic. Un tarif fără multe opțiuni și taxe de neînțeles - exact de asta aveam nevoie. „Sărirea” la fiecare câteva luni de la un tarif la un tarif în căutarea unei oferte mai profitabile și mai convenabile și chiar conectarea unor opțiuni, a căror descriere este chiar mai confuză decât numele, este pur și simplu obosită. Și cât de înfuriat am fost de mesaje de genul „Te apropii de pragul de închidere, pentru că. a cheltuit tot traficul, acum vom opri totul pentru tine. Doriți să prelungiți? Trimiteți SMS la număr, așteptați confirmarea, trimiteți unul nou...”. Prin urmare, cei doi factori principali „pentru” tranziție au fost îndepliniți: un tarif simplu, internet nelimitat.

Înainte de conectare

Desigur, din moment ce toate legile au fost adoptate și îmi pot lăsa numărul „prețios” pentru mine, am început să aflu de ce mi-ar trebui pentru tranziție. Mi-am imaginat deja mental că mă așteaptă documente, reconcilieri de date și alte „servicii” atât de familiare poporului rus. Colegul nostru, Sergey Suyagin, a scris deja despre acest lucru pe paginile Lifehacker, iar materialul lui m-a îngrijorat puțin. Nu am vrut să am conversații timp de 20 de minute la punctul de vânzare cu consultanții, care de multe ori nu înțelegeau bine subiectul conversației. Cu toate acestea, în realitate, totul s-a dovedit mult mai ușor.

Pentru a vă conecta la Yota a fost necesar să descărcați o aplicație specială pentru iOS, să citiți despre beneficiile conectării și... așteptați o notificare despre când va fi posibil să vă ridicați noua cartelă SIM. Și acesta a fost, poate, cel mai neplăcut moment din toată povestea - „cardul SIM” a trebuit să aștepte aproximativ o lună. Din păcate, data exactă nu a fost menționată nicăieri, așa că a trebuit să am răbdare. Acum, cred că timpul de așteptare a scăzut, de când eu, se pare, eram în primul val la distribuirea cardurilor.

Și așa, în ziua prețuită, pe ecranul iPhone-ului meu a apărut o notificare că îmi puteam ridica cartela SIM. Aplicația redeschisă a primit funcții noi, în care mi s-au arătat punctele de eliberare a hărților și chiar mi s-a cerut să obțin indicații către cea mai apropiată, unde am fost.
Merită spus că o cartelă SIM ar putea fi comandată și cu livrare prin curier, dar am decis să o joc în siguranță și să plec personal, deoarece au existat mai multe probleme.

Conexiune/Tranziție

Ajuns la cel mai apropiat punct de emitere și informând consultanții la alegere, mi s-a cerut să numesc un anumit cod de confirmare - un identificator unic care este afișat în aplicație după notificarea că cardul poate fi ridicat. După ce l-am numit și i-am dat pașaportul, mi-am anunțat intenția de a-mi lăsa numărul de telefon. Au tipărit actele de transfer și mi-au dat un pachet cu cartelă SIM, avertizat anterior că transferul va dura 8 zile și în această perioadă soldul numărului ar trebui să rămână pozitiv. După ce am plătit 500 de ruble, care vor merge la sold (fără o sută de ruble suplimentare), mi-am luat rămas bun și m-am dus acasă. Întreaga procedură a durat aproximativ cinci minute.

Aşteptare

Pe toată perioada, așa cum este descris în articolul lui Sergey, numărul meu a primit notificări despre momentul în care am putut începe să folosesc noua cartelă SIM (și în aceeași zi, practic fostul meu operator mi-a oprit internetul), dar deocamdată a stat pe masa. Și atunci probabil te-ai întrebat: pentru ce format este emisă cartela SIM și va trebui tăiată? Nu ți se cere nimic supranatural. Există o cartelă în pachet, dar, în funcție de modelul de telefon, scoateți dimensiunea de care aveți nevoie - toate piesele sunt fixate împreună, așa că dacă aveți nevoie de un nano-sim obișnuit - scoateți cea mai mică bucată, dacă este micro - atunci medie iar dacă mini - atunci întreaga cartelă complet. Fotografia de mai jos arată că toate cele trei părți sunt fixate împreună și trebuie doar să „strângeți” o bucată de dimensiunea potrivită.

Utilizare

Au trecut opt ​​zile. Exact la miezul nopții din a noua zi, vechea cartelă SIM m-a anunțat că „Fără rețea”. Este timpul să introduc o nouă cartelă SIM, ceea ce am făcut imediat. Inițial, chiar și singurul tarif care există cu Yota nu este conectat pe card, gestionați singuri toți parametrii de comunicare de care aveți nevoie (cu excepția internetului, este imediat la pachet și plătiți o sumă fixă ​​pentru el). Pentru a începe să utilizați SIM-ul trebuie să lansați aplicația și să selectați pachetul de minute și SMS care vi se potrivește, dacă este necesar. Odată ce ați făcut acest lucru, puteți începe să îl utilizați.

Îmi place foarte mult această abordare. Puteți gestiona singur tot ceea ce aveți nevoie, iar pentru aceasta nu este nevoie să trimiteți diverse SMS-uri către niciun număr pentru a vă conecta la servicii, totul se face prin intermediul aplicației. Routerele de la Yota sunt gestionate în mod similar: pui o anumită sumă în balanță și conectezi viteza necesară, care poate fi modificată în perioada respectivă. Adică nu plătiți pentru trafic, ci pentru viteza conexiunii.

Apendice

Acum despre unul dintre cele mai importante - despre aplicație. Nu este nimic complicat în ea, doar necesarul: ecranul de pornire ne întâmpină cu informații despre minutele rămase și SMS-urile conectate, informații despre sold și meniul de condiții de conectare. În orice moment, îl puteți deschide și afla despre cheltuielile dvs. și, pentru aceasta, din nou, nu trebuie să trimiteți nimic sau să suni oriunde - toate informațiile sunt în fața ochilor tăi. Dacă vă dați seama brusc că nu vă încadrați în limita de minute, le puteți cumpăra direct în aplicație, precum și completați soldul - pentru aceste operațiuni nu este nevoie să căutați un terminal sau să utilizați versiuni web incomode ale operatorilor 'conturile personale, totul se face în câteva atingeri pe ecranul smartphone-ului. Și din moment ce Internetul este nelimitat, este destul de dificil să rămâneți fără o conexiune. Din păcate, aplicația nu a fost încă optimizată pentru iOS 8 - de aici, se pare, interfața de încetinire și se blochează la încercarea de a specifica un pachet de minute. Dar, cred, prin lansarea oficială a sistemului de operare de la Apple, această problemă va fi rezolvată.

În aceeași aplicație, puteți contacta și serviciul de asistență prin chat, ceea ce este de asemenea convenabil. Un clic pe buton și veți fi conectat la un specialist care vă va ajuta cu întrebarea dvs.

a sustine

Și în acest paragraf ei scriu de obicei despre cât de prost este serviciul de asistență. Da, eu însumi am vorbit și scris despre asta de mai multe ori, fără să țin cont măcar de operatorii de telecomunicații. De regulă, clienții sunt nemulțumiți de nivelul serviciilor oferite, precum și de faptul că, din cauza propriei neatenții sau a neînțelegerii subiectului problemei, dau vina pe consultanți și pe alți lucrători de servicii pentru orice. Într-o oarecare măsură, ambele au dreptate, de ambele părți sunt incompetenți sau nu doresc să ajute/explica oamenii. Iar una dintre cele mai importante probleme este atentia insuficienta acordata clientului si timpul de asteptare in rezolvarea intrebarii/problema lui.

Am contactat de multe ori asistența Yota din diverse motive, nu doar la schimbarea cartelei SIM și a operatorului. În urmă cu câteva luni, am început să am probleme constante la conectarea routerului la rețeaua LTE, despre care am spus serviciului de asistență. Mi-au luat cererea pentru procesare, mi-au spus că stația de bază a fost supraîncărcată și au promis nu doar că o vor descărca, ci și că se vor ocupa de hardware (poate că era o înlocuire de echipament sau o actualizare a unuia existent). Desigur, a fost imediat clar că acest lucru va dura mult timp. Totuși, după aproximativ patru săptămâni, am primit o scrisoare prin poștă prin care mă anunța că problemele au fost remediate, împreună cu o propunere de evaluare a calității conexiunii: „Totul a devenit bine” și „Nu, încă funcționează prost”. Este clar că expresia „Părerea ta este foarte importantă pentru noi” este în mare parte o scuză standard, dar în acest caz am ales prima opțiune, deoarece conexiunea a devenit mai stabilă cu o săptămână înainte de notificare.

Odată cu obținerea unei noi cartele SIM, m-am confruntat și cu probleme pe care le-am menționat mai sus: aplicația se bloca de fiecare dată când încercam să selectez minutele și pachetele de SMS-uri potrivite pentru mine. După ce au descris problema în chat, care este disponibil și pe site-ul companiei, m-au ajutat în 10 minute conectând pachetele care m-au interesat. Nu m-am bazat cu adevărat pe o astfel de abordare, dar mă așteptam să citesc ceva de genul „Acest sistem de operare nu este încă acceptat de aplicație, așa că utilizați versiunea actuală sau așteptați optimizarea pentru cea nouă”. De acord, nu de fiecare dată instalează o versiune beta a unui sistem de operare mobil, așa că aș lua acest răspuns destul de adecvat. Dar, din fericire pentru mine, problema a fost rezolvată fără o rollback la iOS 7 stabil. Trebuie menționat că timpul de așteptare al operatorului nu depășește norma - din toate solicitările mele, a trebuit să aștept un răspuns pentru mai mult de cinci minute doar o dată.

Calitatea conexiunii

Până acum folosesc o nouă cartelă SIM de doar o săptămână, așa că este dificil să evaluez obiectiv calitatea integral, dar fac constant măsurători de viteză și performanța lor mă mulțumește: viteza de descărcare a fost de aproximativ 8 Mbps de mai multe ori ( desigur, depinde și de locația dvs.), dar nu a scăzut încă sub 3 Mbps. 3 Mbps a fost cel mai mare pentru operatorul meu anterior, așa că îmbunătățirile calității sunt imediat vizibile. După cum înțelegeți, vorbim despre rețele 3G, bineînțeles, din moment ce am la dispoziție un iPhone 5, care nu funcționează în frecvențele noastre LTE. Dar cu LTE cred că nici nu vor fi probleme, dar vom verifica asta abia după lansarea iPhone 6.
În ceea ce privește apelurile vocale, totul este destul de clar aici: Yota își folosește turnurile pentru a furniza internet și stațiile Megafon pentru apeluri vocale. Cu toate acestea, conexiunea pentru toți cei trei operatori principali pare să fie mai mult sau mai puțin aceeași, prin urmare, în acest moment, nu există revelații. În locurile în care Megafon nu prinde, nici Yota nu va funcționa.

Minusuri

Desigur, există minusuri peste tot, chiar și Yota. Există două dintre ele: atunci când utilizați un smartphone în modul modem, viteza este limitată la 64 Kbps, iar când descărcați torrente - 32. Și dacă a doua restricție este destul de rezonabilă, atunci nu prea îmi place prima. În acele momente în care nu există conexiune Wi-Fi, iPhone-ul venea mereu în ajutor, cu care puteai accesa rețeaua fără probleme. Acum este foarte incomod din cauza vitezei reduse. Înțeleg perfect de ce se face acest lucru, dar sper ca compania să își revizuiască în continuare restricțiile și să mărească viteza de cel puțin două ori.

Care este rezultatul?

Și până la urmă am obținut ceea ce mi-am dorit: absența unor planuri tarifare sofisticate, sute de opțiuni și restricții constante de trafic. Nu vorbesc mult la telefon, așa că 100 de minute pe lună ar trebui să fie suficiente, iar dacă viteza internetului continuă să scadă sub 3 Mbps, poți folosi în sfârșit FaceTime pentru conversații. La urma urmei, calitatea sunetului acolo este mult mai bună decât într-o rețea celulară. Da, și în călătoriile lungi în jurul Rusiei - va ajuta foarte mult prin lipsa de roaming în interiorul țării. În orice caz, Yota pentru mine este în primul rând Internetul, în plus, nelimitat, iar până acum niciunul dintre operatori nu poate oferi acest lucru.

Această recenzie se bazează pe utilizarea unui card SIM în Sankt Petersburg. Prețurile și calitatea apelurilor pot varia în funcție de regiune.

Doriți să schimbați operatorul sau ați făcut-o deja? Împărtășește-ți experiența în comentarii!

Compania Yota a apărut în 2007. Însă operatorul de telefonie mobilă a câștigat popularitate reală abia 7 ani mai târziu, când a început să vândă carduri SIM în Rusia. Atunci mulți oameni au avut o întrebare, ce fel de cal întunecat este acesta, Yota cui aparține?

Istoricul proprietarilor de companii

Inițial, proprietarul mărcii a fost Scartel LLC. În 2012, proprietarul Yota a anunțat că va avea loc o fuziune a activelor companiei cu OJSC MegaFon. Apoi a fost creată holdingul Garsdale.
La vânzarea Yota, proprietarul a pierdut drepturile asupra unui pachet de control. Activele noului holding au fost împărțite între trei companii. AF Telecom a primit 82% din acțiuni, restul de acțiuni au fost deținute de Telconet Capital și Russian Technologies State Corporation.

Asociația avea mai multe scopuri:

• accelerarea procesului de dezvoltare a noilor tehnologii de comunicare în țară;
• furnizarea de comunicații de înaltă calitate tuturor locuitorilor Rusiei;
• integrarea si obtinerea de noi solutii in domeniul serviciilor de telecomunicatii;
• reducerea costurilor în construcția rețelei LTE;
• ocupând o poziţie de lider pe piaţa mondială.

Ziua de azi

În septembrie 2015, MegaFon este unicul proprietar al tuturor activelor Yota.
Corporația se dezvoltă cu succes, în luna iulie a acestui an, vânzările de carduri SIM au început în 52 de regiuni ale țării. Pentru clienți, compania oferă planuri tarifare nelimitate cu un cost accesibil, viteză mare de conectare și o zonă mare de acoperire în Rusia.

Yota nu a fost doar primul din lume care a lansat cea mai recentă conexiune mobilă LTE-Advanced, dar a permis abonaților să comunice gratuit, să plătească pentru apeluri la distanță în același mod ca și când o persoană se află în regiunea lor de origine.

Un alt operator federal apare în Rusia sub marca Yota, pe care MegaFon, după ce a cumpărat compania, a decis totuși să-l păstreze și să-l dezvolte ca proiect separat. În multe privințe, acest operator va fi un teren de testare atât pentru noile servicii, cât și pentru abordări ale vânzării de carduri SIM, serviciului clienți. Poate că, dacă acest exemplu se dovedește a fi de succes, atunci vom vedea răspunsuri simetrice de la MTS și Beeline, iar numărul de operatori mari se va dubla în mod neașteptat. Pentru a înțelege acest subiect, să studiem mai întâi istoria operatorilor virtuali pe pământul rus.

Operatorii virtuali din Rusia - fundalul problemei

Ideea unui operator virtual în realitățile rusești a trecut de la un vis la realitate. Inițial, experiența occidentală a MVNO a fost văzută ca ceva ciudat, ceva care trebuie lansat în Rusia pentru a limita apetitul brutal al operatorilor și pentru a stimula concurența. Lipsa unui cadru legislativ, opoziția celor Trei Mari, lipsa unei justificări clare a necesității „operatorilor virtuali” – toate acestea au creat un hype nesănătos în jurul acestui fenomen. Dacă în țările occidentale MVNO a acționat ca un instrument pentru concurența prețurilor, mai mult, un instrument lansat pe piață de autoritatea de reglementare, și nu de alți jucători, atunci în Rusia toate aceste încercări s-au transformat într-un fiasco răsunător. Iar motivul nu stă deloc în opoziția mitică a celor trei mari, nedorința de a da noi jucători – deși acesta era prezent, motivul principal a fost banala lipsă de exces de trafic de la operatori care puteau fi vânduți. Una dintre principalele condiții pentru apariția unui operator virtual este un exces de capacitate care poate fi vândut cu ridicata unei terțe companii. De fapt, așa au apărut MVNO-urile în Europa, au tranzacționat excesul de trafic sub propria marcă, iar autoritățile de reglementare s-au implicat ulterior în joc și și-au impus propriile condiții, pe care mulți operatori le-au considerat înrobitoare, dar nu au putut face nimic.

Experiența rusă de a construi operatori virtuali poate fi considerată într-o oarecare măsură unică și diferită de lume. Chiar și în absența unui cadru legislativ format, MegaFon a început să atragă noi parteneri, oferindu-le acces la rețeaua sa, care la începutul anilor 2000 avea trafic excedentar, deoarece atât MTS, cât și Beeline doar au crescut și au cedat bazei de abonați. Ceilalți doi operatori ai celor trei mari nici măcar nu au avut chef să joace aceste jocuri, au crescut constant și nu au fost pasionați de jocurile de gherilă. Pentru MegaFon, termenul de „operator virtual” însemna chiar acele conexiuni de noi abonați care puteau fi considerați ca fiind proprii, care au dat o creștere a bazei de abonați, pentru care au luptat cu orice preț. Atunci a apărut operatorul Allo Incognito, care poate fi considerat unul dintre cei mai vechi operatori virtuali din Rusia. Doi ani mai târziu, MegaFon a testat deja schema, iar operatorii virtuali au început să apară ca ciupercile după ploaie - Aviatel, West Call, Globus Telecom, ComStar, Sinter, Matrix Telecom și altele. În 2006, a apărut un proiect de la Central Telegraph - Megatel.

O trăsătură tipică a operatorilor virtuali ruși din acea vreme era concentrarea pe clienții lor, crearea de facto de servicii de comunicații în cadrul activităților în care companiile erau deja angajate. Nimeni nu a încercat să devină un operator federal, să depășească granițele nișei. A existat o ambiguitate cu privire la cadrul legal, o lipsă de investiții suficiente și o lipsă de dorință de a juca în câmpul celor Trei Mari. Și absența traficului în exces, care până la începutul anului 2010 a pus în discuție însăși ideea operatorilor virtuali din Rusia. În conformitate cu licențele actuale, operatorii virtuali din Rusia nu pot doar să revinde traficul altor companii, ci și să își dezvolte propria infrastructură. Aproape nimeni nu profită de această oportunitate, deoarece necesită investiții mari și o abordare diferită. Putem remarca un astfel de nou venit precum WhyFly, care a apărut pe piață în 2013 și funcționează doar în regiunea Moscovei pe rețeaua Beeline. Această companie și-a instalat propriul sistem de facturare și a lansat un call center, care a făcut posibilă compararea favorabilă cu Beeline, serviciul căruia compania îl vinde. Sunt sigur că pentru majoritatea cititorilor acest operator este necunoscut. Acest lucru este tipic pentru orice operator virtual rus, doar câțiva cunosc și își amintesc despre ei.

În 2009, MegaFon a avut o experiență destul de curioasă, tariful „Doar pentru Comunicare” a fost lansat ca un fel de operator virtual, dar, de fapt, era un plan tarifar obișnuit, iar marketingul MegaFon a decis să folosească hype-ul în jurul acestui subiect și astfel atrage noi abonați. Au reusit din plin.

În Europa, în ultimii ani, au început să folosească o abordare pe care MegaFon a folosit-o accidental - operatorii își creează propriile clone în rețelele lor, dar le poziționează diferit, de regulă, mai ieftin. Datorită acestui fapt, baza de abonați se extinde, iar poziționarea diferită a fiecăruia dintre proiecte vă permite să luptați cu aproape orice companie. Aceasta este o strategie câștigătoare.

Yota este un alt operator de telecomunicații federal

Yota crede că creează un al patrulea operator federal, deși Tele2 a vizat de mult acest loc după vânzarea VTB, în special, Rostelecom a discutat la sfârșitul anului trecut un plan pentru dezvoltarea și transferul tuturor activelor sale către noul companie fuzionată. Factorul de blocare este nevoia de a transfera nu doar valori materiale, ci și licențe de comunicare, Tele2 nu le-a avut pentru rețelele 3G/4G, ceea ce a făcut ca compania să rămână în urmă în toate regiunile de prezență - avea doar mesaje text și voce. Sunt sigur că procesul de formare a celui de-al patrulea operator bazat pe Tele2 va dura mult timp, drept urmare, Yota are toate șansele să devină operatorul federal numărul 4. Până la urmă, în 2015 vom obține cel puțin 5 operatori federali ( big three, Yota, Tele2), plus, probabil, proiecte similare vor fi lansate în MTS și Beeline. Va exista un fel de modă pentru operatorii virtuali, același sânge proaspăt și competiție imaginară de care are nevoie piața. În ochii consumatorilor, acești operatori vor concura între ei, deși în realitate va fi doar o aparență.

Permiteți-mi să vă reamintesc că Yota a fost achiziționată de MegaFon, deși și-a păstrat independența juridică, funcționează separat. Cu toate acestea, MegaFon consolidează toate datele Yota în situațiile sale financiare. Rețelele 4G construite de Yota sunt folosite de MegaFon pentru a oferi servicii conexe. După achiziționarea Yota, compania a devenit cel mai mare deținător de frecvențe pentru LTE din Rusia, niciunul dintre concurenți nu va putea obține șanse egale, deși Yota, la sugestia autorității de reglementare, a promis acces nediscriminatoriu la rețeaua sa. Dar același MTS nu se grăbește să profite de această oportunitate, încercând să-și construiască propria rețea și să dea un răspuns simetric.

Apariția unui operator subsidiar pentru MegaFon este un fel de experiment bazat pe experiența europeană. Dar dacă în Europa operatorii își consideră brandul ca fiind premium și creează, de obicei, discounteri sau operatori low-cost care se despart de brandul lor, atunci în cazul Yota, situația este inversată - acest operator se concentrează pe un public tânăr, energic. Ceea ce nu înseamnă deloc formatul de reducere, ci mai degrabă oportunități suplimentare de servicii, cipuri neobișnuite, fixate la un serviciu de bază existent și, ca urmare, costul său ridicat. Într-o oarecare măsură, asociez noul operator Yota cu banca lui Oleg Tinkov, care încearcă să concureze cu monștrii pieței prin diverse servicii convenabile, lucruri mărunte și un serviciu de bază destul de bun. Yota s-a inspirat clar din exemplul acestei bănci și a încercat să creeze ceva asemănător, dar în domeniul telecom. Totuși, să vedem cum va arăta.

Cum funcționează operatorul virtual Yota

Atât MegaFon, cât și Yota vor împărtăși aceleași rețele, de fapt, vocea, SMS-urile etc. vor veni de la MegaFon, iar accesul la LTE va veni de la Yota. Cu toate acestea, acest lucru nu este atât de important, deoarece în cele din urmă același serviciu de bază va fi comparabil. Rămâne întrebarea dacă Yota va putea stabili priorități pentru abonații săi din aceeași rețea sau dacă MegaFon nu o va permite. Pun pariu că vor exista încercări de a arăta o astfel de inițiativă, dar vor fi oprite rapid printr-o palmă în mâini.

La mijlocul verii, Yota plănuiește să se lanseze ca operator virtual la Moscova și regiunea Moscovei, precum și la Sankt Petersburg și regiunea Leningrad, unde va deveni posibilă conexiunea. Desigur, cu aceste SIM-carduri se va putea călători în toată țara, treceți la roaming - tarifele, aparent, vor fi egale cu cele oferite de MegaFon pentru abonații săi.

La sfârșitul anului 2014 este planificată o extindere treptată a geografiei operatorului virtual, inițial vor fi conectate acele orașe în care Yota avea numărul maxim de utilizatori ca operator WiMax sau operator celular înainte de a fi achiziționate de MegaFon.

Momentan, noul operator federal nu are propuneri comerciale format, focus-grupuri vor avea loc la Moscova și Sankt Petersburg până la mijlocul verii, care ar trebui să arate profilul consumului de servicii, de exemplu, volumul de trafic. În funcție de aceasta, ofertele tarifare se vor forma până la mijlocul verii, dar abordarea în sine poate fi numită un clasic de la Yota. Adică, se presupune că acestea vor fi anumite pachete, inclusiv voce, SMS, trafic.

Pentru perioada de lansare și testare inițială pentru Moscova, prețul este stabilit la 750 de ruble (Sankt Petersburg - 590 de ruble), acești bani includ 300 de minute de voce, SMS-uri nelimitate, precum și Internet nelimitat fără limite de viteză. Prețurile vor fi revizuite în viitor.

Această abordare are o anumită moștenire a lui Yota, care deja a încercat să facă real, nelimitat, nelimitat, dar s-a confruntat rapid cu nevoia de a tăia torrentele, de a limita cei care descarcă prea mult și, în cele din urmă, a început să controleze traficul în același mod ca alți operatori. . Dacă acest operator virtual devine popular, utilizatorii săi se vor confrunta exact cu aceeași abordare, li se va opri traficul. Singura întrebare este când se va întâmpla și în ce circumstanțe.

Pentru Yota, există o linie foarte subțire între vânzările proprii și profituri, precum și canibalizarea vânzărilor MegaFon. O modificare a liniei tarifare a MegaFon este sub influența concurenților, iar sistemul încorporat ar trebui să răspundă imediat. Acest lucru este mult mai dificil decât simpla creare a unui operator separat care să concureze doar cu alți jucători de pe piață și să nu depindă de profiturile companiei-mamă. Aceasta este cea mai mare capcană din această poveste.

O întrebare interesantă este cum va încerca Yota să-și vândă serviciile - aceasta este o respingere completă a retailului tradițional, deoarece acesta din urmă este destul de scump și noul operator federal nu are suficient buget pentru a plăti pentru vânzarea fiecărui card. Drept urmare, s-a decis să vindeți servicii ieftin și vesel, într-un mod inovator - în magazinele de aplicații va apărea un program de la operator, în care nu numai că vă puteți controla cartela SIM, dar puteți, fără a fi abonat. , ridicați un număr de telefon, comandați-l cu livrare și plătiți pentru servicii.

Acesta este un pas forțat, deoarece propriul retail al MegaFon nu poate să-și vândă atât propriile carduri SIM, cât și pe cele „concurente”. Da, asta e o prostie, va duce chiar la canibalizarea pe care vor să o evite cu orice preț. În Euroset și Svyaznoy, abordarea este pragmatică, operatorii trebuie să plătească pentru fiecare abonat și conexiune, costul este de la 10 USD și mai mult. Pentru Yota, acesta este un cost prea mare. Ca urmare, rămân doar vânzări independente pe site-ul Yota.ru, plus o astfel de aplicație.

Pentru a atrage abonați, în vară va începe o mare campanie federală - veți vedea reclame Yota la televizor, pe panouri mari de-a lungul drumurilor. Acest lucru va oferi interes inițial pentru „noul” operator, iar apoi va fi necesar să vedem câți oameni doresc să-l încerce și sunt gata să se conecteze. Din experiența primei veniri a lui Yota, observ că cel mai interesant lucru va fi să ne uităm la fluxul de abonați și la motivele pentru care aceștia vor înceta să mai folosească operatorul.

Prima impresie

În această poveste, sunt multe necunoscute care sunt de neînțeles, în primul rând, pentru cei care au început acest joc al celui de-al patrulea operator. Care ar trebui să fie prețurile la servicii pentru a nu concura cu MegaFon? Care va fi cererea pentru un operator virtual și care sunt costurile de marketing? Canalele de vânzare netradiționale nu au fost testate deloc în ceea ce privește cartelele SIM, cum se vor manifesta ele? Există mult mai multe întrebări decât răspunsuri în acest moment.

Aceasta este o poveste foarte frumoasă pentru MegaFon când un operator creează o marcă suplimentară și este gata să își promoveze serviciile pe cheltuiala sa. Dar există o problemă - operatorii din întreaga lume creează operatori virtuali cu oferte mai ieftine decât ale lor. MegaFon, dimpotrivă, creează un operator cu un ARPU care îl depășește clar pe cel pe care îl are compania. Acesta este un alt punct slab al acestui proiect.

Trebuie să ne uităm la ce va ajunge Yota - este posibil ca proiectul să filmeze și să devină un exemplu pentru alții. Dar este posibil să se întâmple exact invers. Niciunul dintre noi nu poate prezice acest lucru, repet, sunt prea multe necunoscute și variabile.

Pentru cititorii noștri, în următoarele săptămâni va începe un proiect cu Yota, în cadrul căruia vei putea intra într-un focus grup și vei fi primul din Rusia care primește cartelele SIM Yota. Rămâneți pe fază, vă vom spune cum să o faceți. Acest articol va conține un link către un formular în care puteți depune o cerere de testare a cartelei SIM de la Yota (doar în Moscova și regiune, precum și în Sankt Petersburg).

Ce părere aveți despre al patrulea operator federal și virtual? Vei încerca serviciile lui? Ce îl face atractiv pentru tine? Scrieți comentariile voastre, vă asigur că toți managerii de top Yota le vor studia cu atenție.

Pe scurt, Iota este un brand sub care sunt furnizate servicii de comunicații (un operator de telecomunicații) și sunt produse echipamente. Cu toate acestea, pentru a înțelege ce este Iota, va trebui să analizați caracteristicile structurii, istoria și perspectivele companiei, să aflați avantajele și dezavantajele acesteia.

Cum a început totul

(se numește Skartel LLC) a fost în 2007, iar un an mai târziu a fost lansat internetul folosind tehnologia WiMAX. În 2009, au început vânzările unui modem lansat sub propria marcă, se lucrează la crearea unei rețele LTE.
În 2012, a fost finalizată fuziunea a 100% din activele Scartell și 50% din PJSC Megafon. Doi ani mai târziu, în primăvară, pe canalele federale a fost lansată o campanie de publicitate pentru un nou operator de telefonie mobilă, iar până la sfârșitul verii au fost lansate primele cartele SIM. Apoi a început să sune întrebarea, ce este Yota și de ce se numește operator virtual.

Iota: ce este și cum funcționează?

Se numește operator virtual deoarece funcționează pe baza mai multor rețele. Comunicarea LTE (același prețuit Internet 4G) este asigurată de echipamentele Scartel LLC, iar GSM este asigurată de MegaFon.
Zona de acoperire a început cu 6 orașe mari rusești în august 2014, a crescut rapid și până la sfârșitul anului 2017 operatorul a asigurat acoperire pentru întreaga țară, cu excepția Peninsulei Crimeea și a Districtului Autonom Chukotka.
La întrebarea ce este Eta și cum funcționează, mai există un răspuns - este un operator de telefonie mobilă cu drepturi depline, cu o acoperire mare de comunicații și internet, suport tehnic excelent și tarife competitive.

Care sunt avantajele operatorului Yota?

Toată lumea a aflat despre această companie de telecomunicații datorită tarifelor 4G nelimitate cu un preț accesibil; aceasta a permis atragerea rapidă a unui număr semnificativ de abonați. Până la începutul anului 2017, tarifele pentru un smartphone cu nelimitat au fost închise pentru conexiune, cu toate acestea, din 2019, puteți utiliza această opțiune pe o tabletă sau într-un modem, iar cardurile SIM pentru smartphone-uri vă rugăm cu un preț accesibil.

Particularitati:

1. O separare clară a cartelelor SIM în funcție de dispozitivele pentru care sunt destinate. De exemplu, o cartelă SIM concepută pentru o tabletă va funcționa într-un smartphone, dar facturarea se va schimba foarte mult.
2. Un număr mic de birouri de servicii proprii. Cardurile SIM comandate în majoritatea regiunilor sunt livrate de un curier.
3. Suportul tehnic poate fi obținut nu numai în aplicația sau contul personal de pe site, oricine poate pune o întrebare pe site-ul oficial în chat și poate primi sfaturi.
4. Un preț pentru apelurile către abonații din regiunea de origine și din Rusia.
5. Cel puțin 30 de zile fără roaming atunci când călătoriți prin țară. Costul serviciilor în acest moment rămâne același ca în regiunea de origine.
6. Planurile de internet nelimitate sunt încă disponibile pe tablete și modemuri.

perspective

Iota continuă să mărească acoperirea rețelei 4G (LTE), operatorul plănuind să pună la dispoziție întreaga țară Internet de mare viteză. Compania este interesată de tehnologii de transfer de date precum 5G și 6G, dar nu au existat declarații oficiale cu privire la planurile de implementare a acestora.

Compania iota a reușit deja să se impună ca fiind competitivă, deși a fost pe piață nu cu mult timp în urmă. Cu toate acestea, aproape că nu există informații despre istoria operatorului pe site-ul oficial. Deci, cum a apărut o companie ca Yota?

Poveste

În 2006, a existat o organizație precum Korus Consulting și a fost coproprietarul acesteia, împreună cu antreprenorul Sergey Adoniyev, care a decis că este timpul să aducă ceva nou în comunicațiile celulare. La acea vreme, tehnologia de transmisie prin rețea WiMAX câștiga popularitate. Era un fel de analog al 4G, dar era îndreptat în direcția greșită. Cu toate acestea, tehnologia a fost avansată și promițătoare.

Deja în 2007, s-au discutat despre înființarea unei companii mixte. Toate negocierile importante au fost apoi efectuate folosind corespondența obișnuită prin SMS, în timpul uneia dintre care a fost inventat numele Yota.

În 2008, a început introducerea activă a WiMAX și Moscova. Cu toate acestea, acest lucru nu a durat mult. Literal câțiva ani mai târziu, planurile au fost schimbate radical și conducerea Iota a decis să schimbe cursul în favoarea unei tehnologii mai avansate -.

Până în 2009, Iota avea deja aproximativ 100.000 de abonați, iar până la final baza de abonați s-a triplat. Chiar și atunci, compania mergea rapid înainte.

2010 a fost semnificativ pentru operator cu prima lansare a rețelei LTE, care a avut loc la Kazan. Tocmai acest eveniment i-a dat Iotei o cotă de faimă în țară, ceea ce a ajutat să câștige în continuare din ce în ce mai mulți abonați.

În 2012, compania a decis să se alăture MegaFon pentru a crește viteza de extindere a rețelei.

În același an, a început distribuția pe scară largă a rețelei 4G și a avut succes, deoarece MegaFon era acum principalul furnizor.

Informații suplimentare

• Multă vreme, directorii de la Iota au fost oameni de la MegaFon, dar nu au făcut față în mod corespunzător sarcinilor stabilite și s-a decis angajarea unui specialist local. Astfel, Vladimir Dobrynin, care la acea vreme era directorul tehnic al operatorului, a fost numit în funcția de director șef al companiei în 2016. Apropo, Dobrynin a lucrat în Iota încă de la temelia ei. Prin urmare, la întrebarea: „a cui companie este Yota?”, puteți răspunde că aceasta este o companie separată, dar sub auspiciile MegaFon.
• În 2017, compania de telefonie mobilă Yota a încetat să extindă planul de date nelimitat la smartphone-uri. Operatorul nu a putut face față unei astfel de sarcini și a suferit pierderi constante din acest plan tarifar special. De asemenea, a jucat un rol în multe feluri bypass limită de viteză la această rată.
• Logo-ul operatorului are propriul său sens, pe care nu îl puteți spune la prima vedere. Reprezintă o persoană inversată, care este desenată într-un stil minimalist. Îi spun Naf, care va fi Fang cu susul în jos, și în engleză „Fun”.

Yota își continuă dezvoltarea și acum. Numărul de abonați nu încetează să crească în fiecare an, iar operatorul continuă să extindă aria de acoperire și să îmbunătățească calitatea comunicării.