Co to jest serwer aktywacyjny dla iPhone'a. Co zrobić, jeśli iPad wymaga aktywacji? Co zrobić, jeśli nie możesz aktywować iPhone'a

Do fabrycznych, a teraz chcę szczegółowo pokazać, na czym polega aktywacja iPhone'a i jakie mogą być pułapki.

Co to jest aktywacja iPhone'a

Aktywuj iPhone'a = włącz go po raz pierwszy, jeśli rozważamy nowy telefon po wyjęciu z pudełka, lub po prostu włącz go, jeśli wcześniej go zresetowaliśmy lub flashowaliśmy. Aktywacja to wstępne ustawienie telefonu: język, region, przywrócenie z kopii zapasowej i konfiguracja niektórych usług. Jeśli już po raz pierwszy włączyłeś iPhone'a, powinieneś znać niektóre z tych punktów, w przeciwnym razie patrz poniżej - opiszę krok po kroku, co robić i gdzie mogą czekać pułapki ...

Przed aktywacją iPhone'a lub iPada (prawie nie ma różnicy w aktywacji) upewnij się, że masz kartę SIM lub sieć Wi-Fi (w przypadku iPada bez karty SIM) - bez nich nie możesz aktywować! Ponadto, jeśli chcesz przywrócić dane z kopii zapasowej, możesz potrzebować komputera lub szybkiego połączenia z Internetem. Po wszystkich przygotowaniach możesz bezpiecznie nacisnąć przycisk zasilania na górze urządzenia, a gdy tylko iPhone się włączy, zobaczysz powitalny ekran powitalny w różnych językach i monit o przeciągnięcie palcem po ekranie.

Następny element poprosi Cię o połączenie z dowolną siecią Wi-Fi lub zostaniesz poproszony o użycie karty SIM w celu aktywacji iPhone'a. Jeśli nie masz pod ręką karty SIM, to nawet obecność bezprzewodowego Internetu i komputera Ci nie pomoże… Pozwól, że wyjaśnię – karta SIM jest wymagana, podobnie jak Internet, tylko nie wszystkie karty SIM są dostarczane Internetu, w tym przypadku potrzebujesz Wi-Fi lub komputera z dostępem do Internetu i zainstalowanym iTunes!

Jeśli pomyślnie wykonałeś poprzednie punkty, witaj w „prawie” aktywowanym iPhonie. Dlaczego „prawie” – pytasz? Tak, ponieważ jeśli kupiłeś gadżet własnymi rękami, może być konieczne podanie konta iCloud i hasła poprzedniego właściciela! Jeśli stary właściciel nie jest dostępny i nie znasz cenionego hasła do logowania, to niestety masz „cegłę” na rękach 🙁 doszło do wzajemnych nieporozumień!

Jeśli jest to nowy telefon, nie będziesz miał żadnych przeszkód. W następnym kroku zaoferowane zostaną Ci do wyboru 3 pozycje: Skonfiguruj jako nowy iPhone, przywróć z kopii zapasowej iCloud lub przywróć z kopii zapasowej iTunes… Jakie są różnice pomiędzy tymi 3 punktami?

- skonfiguruj jako nowy iPhone - wystarczy skonfigurować telefon według własnego uznania i nie będzie na nim żadnych danych poza tymi, które zostaną później pobrane z iCloud, jeśli oczywiście korzystałeś wcześniej z iCloud 🙂

- przywróć z kopii iCloud - ta opcja jest potrzebna tym, którzy mają już kopię zapasową w iCloud, na przykład z poprzedniego iPhone'a.

- przywróć z kopii iTunes - wystarczy podłączyć iPhone'a do komputera, na którym znajduje się iTunes i kopia zapasowa telefonu, i postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na komputerze. W tym momencie na telefonie wyświetli się ikona iTunes i kabla.

Skonfiguruj jak nowy iPhone

Jeśli wybierzesz pierwszą opcję, następnym krokiem będzie okno umożliwiające zalogowanie się na konto iCloud lub utworzenie nowego konta, jeśli jest to Twoje pierwsze urządzenie Apple. Jeśli nie masz jeszcze konta, najlepiej pominąć ten krok i skonfigurować iCloud po aktywacji iPhone'a.

Cóż, jak obejść się bez informacji prawnych i akceptacji ich warunków:

Jeśli masz zwyczaj zabezpieczania swojego iPhone'a/iPada lub Touch ID hasłem, będziesz mógł od razu wprowadzić te ustawienia. I oto są, po prostu nie należy odkładać na później!

Jeśli pojawi się prośba o włączenie geolokalizacji, zaleca się wyrażenie zgody. Geolokalizacja, dlaczego jeszcze? I za to, że Twój telefon rozumie, gdzie jesteś i dostarcza Ci najbardziej istotnych i prawidłowych informacji. Na przykład Twoja lokalizacja na Mapach, mapach Google lub Yandex lub poprawnie wyświetlane dane o pogodzie i czasie. Myślę, że warto włączyć geolokalizację!

Ponadto, jeśli chcesz, możesz włączyć lub wyłączyć wysyłanie danych diagnostycznych lub dać dostęp programistom. Osobiście włączyłem to wszystko, aby dane o awariach i problemach były przesyłane do Apple i programistów, a oni z kolei poprawiali jakość programów i usług!

Przywróć z kopii iCloud

Jeśli masz już iPhone'a i utworzono z niego kopię zapasową w chmurze Apple, możesz wybrać ten element. Będziesz musiał wprowadzić swój Apple ID i hasło powiązane z iCloud, a następnie kliknąć Dalej. Jeżeli wszystko zostało wpisane poprawnie i masz dostęp do Internetu, urządzenie rozpocznie pobieranie kopii zapasowej.

Po rozpoczęciu odzyskiwania te same pytania zostaną zadane podczas konfigurowania urządzenia jako nowego, więc nie będę ich ponownie opisywać.

Skupię się tylko na tym - jeśli chcesz, aby aktywacja iPhone'a przebiegła możliwie sprawnie, zadbaj o szybki Internet, ponieważ odzyskiwanie może zająć dużo czasu ze względu na objętość kopii. Największe rzeczy, których przesyłanie może zająć najwięcej czasu, to zdjęcia i filmy. Spróbuj więc zrobić to w domu, gdy masz dużo wolnego czasu. Oczywiście po wstępnej konfiguracji możliwe będzie przerwanie odzyskiwania i kontynuowanie go później, jednak nie polecam przerywania procesu aktywacji.

Przywróć z kopii iTunes

Ta metoda najlepiej nadaje się dla tych, którzy mają pod ręką komputer, a także kopię zapasową starego urządzenia, lub samego urządzenia, albo sama kopia zapasowa zajmuje bardzo dużą ilość! W mojej pamięci widziałem iPhone'a, w którym zdjęcia zajmowały około 40 GB - przez iCloud to za długo i drogo, ale przez iTunes - to tylko godzina!

Tak więc na ekranie iPhone'a musisz wybrać odpowiedni element, po czym na ekranie urządzenia zobaczysz ikonę iTunes. Następnie musisz podłączyć gadżet do komputera z iTunes, na którym znajduje się stara kopia zapasowa ...

Na komputerze w iTunes musisz wybrać konkretną kopię zapasową, jeśli masz ich dużo lub pochodzą z różnych urządzeń, i kliknij Przywróć. Następnie, w zależności od objętości kopii zapasowej, możesz udać się do kuchni na kawę lub zacząć gotować obiad 🙂 Po zakończeniu przywracania z iTunes zostaniesz również poproszony o włączenie geolokalizacji, zabezpieczenie urządzenia hasłem i zaoferowanie wyślij diagnostykę do Apple. Pamiętaj, że po zakończeniu aktywacji iPhone'a powinieneś uważnie przyjrzeć się iTunes i pulpitowi iPhone'a - może się zdarzyć, że na urządzeniu są instalowane programy lub nagrywana jest muzyka. Nie odłączaj gadżetu od komputera!

Teraz już wiesz, czym jest aktywacja iPhone'a i jak można to zrobić. Widzieliśmy kilka sposobów, spośród których możesz znaleźć ten odpowiedni dla siebie! Mam nadzieję, że po przeczytaniu mojej instrukcji zobaczysz taki napis na swoim iPhonie!

Po wydaniu systemu iOS 11 i aktualizacji polityki bezpieczeństwa nie można aktywować flashowanego urządzenia. Problem może również wystąpić na iPhone'ach, które zostały przywrócone do ustawień fabrycznych lub naprawione w nieoficjalnym centrum serwisowym. Następnie po uruchomieniu urządzenia pojawia się komunikat - aktywacja iPhone'a 5s nie powiodła się. Co zrobić, aby naprawić błąd, czytaj dalej.

Możliwe przyczyny niepowodzenia aktywacji

Jeśli urządzenie nie zostało sflashowane lub naprawione przez nieoficjalne centra serwisowe, błąd może pojawić się z następujących powodów:

  1. Sprawdź, czy karta SIM jest prawidłowo zainstalowana. Spróbuj użyć innej karty SIM. Do aktywacji urządzenia wymagana jest karta SIM. Nawet jeśli nie posiadasz umowy o świadczenie usług komunikacyjnych.
  2. Upewnij się, że urządzenie jest podłączone do sieci. Spróbuj ponownie uruchomić smartfon, połączyć się z innym hotspotem Wi-Fi lub skorzystać z mobilnego Internetu.
  3. Upewnij się, że serwery Apple są dostępne. Można to zrobić za pomocą oficjalnej usługi. Aktywacja często kończy się niepowodzeniem po aktualizacji systemu iOS i innych dużych zmianach w zasadach prywatności i bezpieczeństwa danych.
  4. Jeśli błąd pojawia się podczas aktywacji iPhone'a za pośrednictwem iTunes, upewnij się, że korzystasz z najnowszej wersji programu. Aktualizacje można sprawdzić w menu Ustawienia. Jeśli to konieczne, całkowicie usuń i pobierz najnowszą wersję dystrybucji z oficjalnej strony.
  5. Wykonaj twardy reset na swoim iPhonie. Aby to zrobić, naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski Power i Home. Poczekaj, aż urządzenie się wyłączy i uruchom je normalnie. Jeśli to konieczne, przejdź do trybu dfu (tryb odzyskiwania) i przeflashuj urządzenie.

Następnie iPhone powinien działać. Jeśli to nie pomoże, a masz pewność, że urządzenie nie było naprawiane w obcych serwisach i nie było reflashowane, to spróbuj skorzystać z jednej z metod opisanych poniżej.

Jeśli aktywacja iPhone'a nie powiodła się po przywróceniu ustawień fabrycznych iOS 11, nie próbuj samodzielnie rozwiązywać problemu. Aby uzyskać pomoc, skontaktuj się z oficjalnym centrum serwisowym lub skontaktuj się z pomocą techniczną pod adresem http://apple.com/en/support.

Powrót do iOS 10.3.3

Problem z aktywacją pojawił się po wydaniu iOS 11. Jeśli awaria pojawi się po pobraniu nowej wersji oprogramowania, spróbuj przywrócić iOS 11 do iOS 10.3.3. Procedura:

  1. Podłącz urządzenie do komputera za pomocą oryginalnego kabla USB i uruchom iTunes.
  2. Pobierz żądaną wersję systemu iOS z innej witryny. Staraj się korzystać wyłącznie ze sprawdzonych środków.
  3. Przejdź do iTunes i kliknij ikonę smartfona (lewy górny róg).
  4. Kliknij kartę Przegląd. Po lewej stronie okna kliknij przycisk „Przywróć iPhone'a”, przytrzymując jednocześnie klawisze Shift (dla Windows) i Alt (dla Mac) na klawiaturze.
  5. W wyświetlonym oknie wybierz plik oprogramowania sprzętowego, który chcesz zainstalować na swoim iPhonie. Jeśli się nie pojawi, upewnij się, że naciskasz właściwy klawisz na klawiaturze.

Potwierdź pobranie nowej wersji iOS i poczekaj na zakończenie instalacji. Podczas tego procesu smartfon może włączać się i wyłączać kilka razy. Gdy tylko oprogramowanie zostanie pobrane, na ekranie pojawi się powiadomienie systemowe. Dopiero wtedy można odłączyć urządzenie od komputera.

Oprogramowanie sprzętowe w wersji beta

Jeśli korzystasz z oprogramowania sprzętowego w wersji beta, na ekranie może pojawić się komunikat: „Nie można aktywować Twojego iPhone'a, ponieważ nie może połączyć się z serwerem lub urządzenie nie jest zarejestrowane w programie Apple Developer Program”. W takim przypadku musisz wykonać następujące czynności:

  1. Korzystając z innego smartfona lub komputera, wejdź na stronę „developer.apple.com” i zaloguj się na swoje konto programisty, używając swojego Apple ID i hasła. Następnie zarejestruj urządzenie w sieci i uruchom ponownie iPhone'a.
  2. Jeśli testy beta dobiegną końca (informacje znajdziesz w oficjalnym zasobie), musisz ponownie sflashować urządzenie za pomocą iTunes (najnowsza wersja iOS jest dostępna na oficjalnej stronie Apple).
  3. Po zakończeniu testów nie można ponownie zainstalować systemu iOS za pomocą komputera, można „ożywić” iPhone'a za pośrednictwem iCloud (metoda ma zastosowanie tylko wtedy, gdy na urządzeniu włączona jest usługa Znajdź iPhone'a). Aby to zrobić, przejdź do witryny przechowywania w chmurze, zaloguj się na swoje konto i usuń je z listy dostępnych. W takim przypadku wszystkie dane użytkownika zostaną zniszczone.

Powyższe kroki mają zastosowanie tylko w przypadku korzystania z oprogramowania sprzętowego w wersji beta. Następnie na ekranie pojawi się komunikat, że urządzenie nie jest zarejestrowane w programie deweloperskim.

Jeśli opisane powyżej metody nie pomogą, a przy próbie aktualizacji przez iTunes pojawi się powiadomienie systemowe z tekstem: „Nie można aktywować iPhone'a, ponieważ nie można było uzyskać z niego informacji”, to najprawdopodobniej numer seryjny numer, IMEI, adres MAC lub inne dane urządzenia nie odpowiadają oficjalnej bazie Apple. Następnie, aby wyeliminować błąd, należy skontaktować się z oficjalnym centrum serwisowym firmy.

Cztery wskazówki, co zrobić, jeśli nie możesz aktywować iPhone'a i widzisz błąd aktywacji
Sztuczki i sekrety na iPhone'a i iPada
Jeśli znajdziesz się w sytuacji, w której zdecydujesz się zresetować iPhone'a do ustawień fabrycznych, spróbujesz skonfigurować go jako nowe urządzenie i zobaczysz błąd „aktywacja nie powiodła się”, spróbujesz ponownie, ale to nie pomoże, ponownie zobaczysz znak z poniższym tekstem, co zrobić w takiej sytuacji?

„Nie można aktywować Twojego iPhone'a, ponieważ serwer aktywacyjny jest tymczasowo niedostępny. Spróbuj podłączyć iPhone'a do iTunes, aby aktywować, lub spróbuj ponownie za kilka minut.

Jeśli problem będzie się powtarzał, skontaktuj się ze wsparciem Apple pod adresem apple.com/en/support.
Wskazówka 1: Wypróbuj inną sieć Wi-Fi

Przede wszystkim upewnij się, że masz połączenie z działającą siecią Wi-Fi. Niektóre, bardzo nieliczne routery mogą być przyczyną tego problemu, ponieważ blokują iPhone'owi dostęp do serwerów Apple. Dlatego w niektórych przypadkach połączenie z normalnie działającym routerem rozwiązuje ten problem.
Wskazówka 2: spróbuj ponownie

Na pierwszy rzut oka komunikat o niepowodzeniu aktywacji wydaje się być całkowicie nieaktywny, nie widać żadnych przycisków sterujących ani przycisków ponawiania próby. Jeśli jednak naciśniesz fizyczny okrągły przycisk iPhone'a, pojawi się menu, z którego możesz: wezwać służby ratunkowe, zacząć od nowa lub zmienić ustawienia połączenia Wi-Fi. Kliknij „zacznij od nowa”, aby spróbować ponownie aktywację, jeśli za drugim razem się nie udało, warto spróbować jeszcze kilka razy. Niektórzy użytkownicy zauważają, że przy piątej próbie aktywacja przebiega normalnie. Być może przyczyną tego są zajęte serwery lub inne przyczyny, a odrobina cierpliwości pomoże rozwiązać problem.
Wskazówka 3: Użyj działającej karty SIM

Jeśli masz inną kartę SIM i masz pewność, że działa, spróbuj użyć tej. Po zmianie karty SIM nie musisz wyłączać iPhone'a, wystarczy go wymienić, nacisnąć przycisk Początek i spróbować ponownie aktywować.

Kolejna ważna uwaga: saldo Twojej karty SIM musi być dodatnie, a kwota na koncie wystarczy na jednego SMS-a za granicą.

Nie jest to nigdzie reklamowane, ale w ten sposób rozwiązano problem z aktywacją iMessage i Facetime. Ustaliliśmy, że w celu potwierdzenia aktywacji tych usług iPhone najwyraźniej próbuje wysłać technicznie ukryty SMS na serwer Apple. Techniczny SMS zostanie wysłany z Twojego telefonu na specjalny numer, dlatego saldo na Twojej karcie SIM musi być dodatnie i wystarczające na taką operację.

Potwierdzony! Aktywacja powoduje wysłanie wiadomości SMS, która jest rozliczana jako „SMS do innych krajów”.
Wskazówka 4Przywróć iPhone'a

Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie zadziałało, spróbuj wyłączyć iPhone'a, podłącz jeden koniec kabla USB do komputera Mac, a drugi koniec pozostaw jeszcze poza iPhonem, przytrzymaj przycisk Home i w tym momencie podłącz kabel USB do swojego iPhone'a. Jeśli wszystko poszło dobrze, iTunes wyświetli komunikat „iTunes wykrył iPhone'a w trybie odzyskiwania. Musisz przywrócić iPhone'a przed użyciem go z iTunes." Następnie kliknij przycisk Przywróć iPhone'a i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Istnieje wiele powodów, dla których podczas próby skonfigurowania iPhone'a może pojawić się komunikat „Nie można aktywować iPhone'a” lub „Nie można aktywować iPhone'a”. W tym samouczku przyjrzymy się przyczynom błędu aktywacji i możliwym sposobom naprawienia błędu, który pomoże Ci skonfigurować iPhone'a.

Najwyraźniej wiele osób ma problemy z aktywacją nowego iPhone'a X, więc jeśli znajdziesz ten błąd, nie jesteś sam.

Jednak problemy z aktywacją nie ograniczają się do iPhone'a X. Występowały problemy polegające na tym, że ludzie nie mogli aktywować swojego iPhone'a po aktualizacji do iOS 11. Chociaż ten problem dotyczy głównie iPhone'a 5S lub wcześniejszych.

Jak naprawić błąd „Nie udało się aktywować iPhone'a”.

Istnieje wiele innych powodów, dla których możesz nie być w stanie aktywować swojego iPhone'a, a my wymienimy je poniżej, a także zasugerujemy szereg poprawek, które powinny umożliwić aktywację iPhone'a. Następnie porozmawiamy o możliwych sposobach naprawienia błędu „Nie udało się aktywować iPhone'a”.

Powody, dla których nie możesz aktywować swojego iPhone'a

Zainstalowana blokada aktywacji

Mogą wystąpić problemy z aktywacją, jeśli używany iPhone jest nadal połączony z innym kontem iCloud z blokadą aktywacji. Następnie przeanalizujemy rozwiązanie, jak naprawić błąd „Nie udało się aktywować iPhone'a” w tej sytuacji podczas uruchamiania smartfona.

Twój operator może mieć problem

W przypadku problemów z aktywacją iPhone'a X wygląda na to, że dotyczyły one głównie klientów AT&T i Verizon w USA.

Serwer aktywacji może być niedostępny

Serwer Apple sprawdzający, czy można aktywować Twoje urządzenie, może być niedostępny lub może występować duży ruch. Możesz sprawdzić, czy serwer Apple jest tutaj LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/.

Twoja karta SIM może nie być obsługiwana

Karta SIM w Twoim urządzeniu może nie działać z iPhonem.

Nie można ukończyć aktywacji

Możesz mieć problemy z połączeniem się z Internetem lub iPhonem.

Jak naprawić błędy aktywacji iPhone'a

Upewnij się, że Twój iPhone ma kartę SIM

Nie można aktywować iPhone'a bez karty SIM. Więcej na ten temat dowiesz się tutaj: Jak skonfigurować iPhone'a bez karty SIM.

Poczekaj chwilę

Możliwe, że serwery Apple są zajęte (szczególnie jeśli pojawia się nowa aktualizacja iPhone'a lub iOS). Sprawdź status serwera aktywacji Apple, odwiedzając stronę Stan systemu Apple tutaj. LINK https://www.apple.com/support/systemstatus/

Wyjmij kartę SIM i włóż ją ponownie

Możliwe, że karta SIM nie znajduje się prawidłowo w kieszeni SIM, więc włóż ją i sprawdź, czy to się zmieniło. Przejdźmy teraz do innych sposobów naprawienia błędu „Nie udało się aktywować iPhone'a”.

Zresetuj iPhone'a
Sposób resetowania lub ponownego uruchamiania iPhone'a zależy od modelu. W przypadku starszych iPhone'ów możesz przytrzymać jednocześnie przyciski Początek i Uśpij/Obudź przez około 10 sekund. W przypadku iPhone'a 7 i 8 proces jest inny, ponieważ przycisk Home jest czujnikiem zależnym od systemu i jeśli oprogramowanie działa, przycisk, że tak powiem, spełnia swoje zadanie. W przypadku iPhone'a X proces jest inny, ponieważ nie ma przycisku Home.

odblokować zamek
Celem blokady aktywacji jest zabezpieczenie iPhone'a i znajdujących się na nim danych w przypadku kradzieży iPhone'a.

Jeśli telefon, który próbujesz aktywować, ma blokadę aktywacji, może być nadal zablokowany przez poprzedniego użytkownika (być może jest to model używany). Aby wyłączyć blokadę aktywacji, musisz wprowadzić identyfikator Apple ID i hasło poprzedniego użytkownika lub poprosić go o przejście do Znajdź mój iPhone i usunięcie tego iPhone'a z konta iCloud. Możesz także zadzwonić do AppleCare lub udać się do sklepu Apple Store i jeśli przedstawisz dowód własności, a Apple potwierdzi, że to Twój iPhone, będzie mógł usunąć blokadę aktywacji.

Upewnij się, że nie masz zablokowanego iPhone'a
Jeśli Twój iPhone jest zablokowany w określonej sieci komórkowej, nie będziesz mógł używać karty SIM z innej sieci. Poprzednia sieć powinna odblokować Twój iPhone, aby móc go używać z kartą SIM nowego operatora.

Sprawdź, czy Twoja sieć Wi-Fi działa

Wypróbuj alternatywną sieć Wi-Fi, jeśli możesz zablokować serwery Apple (jeśli nie masz sieci Wi-Fi, podłącz iPhone'a do komputera Mac lub PC i użyj iTunes, zobacz następny krok).

Spróbuj aktywować iPhone'a za pośrednictwem iTunes

Poniżej znajdują się kroki, które należy wykonać, jeśli chcesz spróbować aktywować iPhone'a za pośrednictwem iTunes:

  • Upewnij się, że iTunes jest aktualny.
  • Wyłącz iPhone'a i podłącz go do komputera kablem USB.
  • Włącz iPhone'a, który powinien uruchomić iTunes w celu otwarcia (lub otworzyć iTunes, jeśli nie).
  • Gdy iTunes wykryje Twój iPhone, poprosi Cię o wykonanie kilku kroków w celu aktywacji iPhone'a.
  • Jeśli nie stanie się to automatycznie, wybierz swoje urządzenie w lewym okienku i powinieneś zobaczyć, jak aktywować iPhone'a.
  • Zaloguj się przy użyciu swojego Apple ID i kliknij Kontynuuj.
  • Zadzwoń do swojego operatora

Jeśli żaden z powyższych elementów nie rozwiązał problemu, skontaktuj się ze sprzedawcą w celu uzyskania porady. A jeśli nie uda im się rozwiązać problemu...

Kontakt z Apple

Możliwe, że Twój iPhone ma błąd, który uniemożliwia jego aktywację. Apple powinno być w stanie pomóc lub wymienić iPhone'a, jeśli jest uszkodzony i nadal objęty gwarancją. W takim wypadku skontaktuj się z supportem.

wnioski

Mamy nadzieję, że rozumiesz możliwe sposoby naprawienia błędu „Nie udało się aktywować iPhone'a”. Jeśli znasz inne rozwiązania tego błędu, napisz o nich w formie komentarzy.