Понравилось Не понравилось

Мегафон предоставляет всем своим абонентам возможность поменять свой телефонный номер.

Чтобы сменить номер, можно обратиться в Абонентскую службу Мегафона, в офисы обслуживания или сделать это онлайн. При услуге "Смени номер" не требуется смена сим-карты, изменяется только номер телефона.

1. Как поменять номер?

Если абонент желает поменять номер онлайн, не выходя из дома, достаточно сформировать USSD задачу * 105 * 2 * 6 * 3 # клавиша посыла вызова. При этом сменится телефонный номер без возможности выбрать понравившийся, но статус номера останется прежний: федеральный с префиксом или короткий городской.

Любой оператор в офисах обслуживания клиентов подключит услугу "Смени номер" при предъявлении паспорта. В этом случае можно сменить, как и статус, так и сами цифры номера с выбором из нескольких вариантов. Привилегированные быстрозапоминающиеся или с красивым сочетанием цифр номера из серий платиновый, золотой, серебряный, бронзовый можно выбрать лишь в офисах предоставления услуг абонентам.

2. Сколько стоит сменить номер?

В зависимости от типа договора или выбранного тарифного плана, услуга "Смени номер" предоставляется за отдельную плату. Стоимость варьируется от 50 рублей практически за все операции до 1700 рублей, когда меняется статус номера с федерального на городской. Обращение к категориям красивых номеров оплачивается отдельно.

Все точные суммы прописаны в тарифных условиях.

3. Как быстро можно поменять номер телефона?

Услуга "Смена номера" в пределах только городского или только федерального статуса активируется практически сразу, в тот же день номер меняется.
Более сложные случаи со сменой статуса рассматриваются сразу же, но новый номер доступен лишь с 1 числа следующего месяца.

Обычно люди дорожат своими телефонными номерами, так как знают о сложностях оповещения своих собеседников при смене нумерации. Но есть категория абонентов, легко расстающихся со старыми номерами. Клюя на свежие предложения от сотовых операторов, они охотно приобретают новые SIM-карты с новыми тарифами. Некоторые просто гоняются за красивыми цифрами. А вот на МегаФоне сменить номер можно и без походов за новой SIM-картой. Мы расскажем, как это делается.

Услуга «Смена абонентского номера»

Сменить номер на МегаФоне очень просто – для этого даже не придется посещать ближайший офис обслуживания или салон связи. Все это делается прямо из дома, причем для совершения операции вовсе не обязательно иметь под рукой компьютер. Специально для этого оператор предусмотрел сразу несколько способов проведения этой процедуры, о чем будет рассказано дальше. Изменить номер на МегаФоне может практически любой абонент.

Это необходимо в следующих случаях:

• На текущий номер поступают звонки от недоброжелателей;
• Телефон атакуют спамеры, предлагающие различные товары и услуги;
• Абоненту хочется заполучить более красивый номер.

Существуют и более экзотические причины необходимости замены номера, но рассматривать их не имеет особого смысла. Давайте лучше посмотрим, как на МегаФоне сменить номер и что для этого нужно.

Для начала разберемся с условиями. Воспользоваться услугой смены номера могут все абоненты, являющиеся физическими лицами . Корпоративным клиентам хуже – чтобы сменить номер, нужно обращаться к своему менеджеру. И все это выливается в замену SIM-карты на новую. Так что физлицам повезло чуточку больше. Для того чтобы сменить номер телефона на МегаФоне, необходимо ознакомиться с финансовыми особенностями услуги.

Замена номера стоит 60 рублей – при этом задействуется стандартная нумерация. Если хочется получить в свое распоряжение красивый номер, то за это придется платить отдельно. «Бронзовый» номер стоит 750 рублей, «Серебряный» номер обойдется абонентам в 5000 рублей. Остальные категории здесь недоступны.

Процесс смены номера

Далее мы рассмотрим, как сменить номер на МегаФоне, используя выделенные нам инструменты. Первый способ заключается в использовании USSD-команды *105# — выбираем пункт «Услуги – Смена номера» и выбираем нужную категорию. После этого на экране появится список доступных номеров – выбираем наиболее приглянувшийся вариант или отказываемся от предложенной нумерации. При необходимости, процедуру можно повторить.

Для того чтобы сменить номер телефона на МегаФоне и не запутаться в командах, необходимо обратиться в ближайший офис обслуживания. Здесь заполняется специальное заявление, после чего абоненту выдается список доступных номеров , из которых он может выбрать наиболее приглянувшийся вариант. Следующий способ заключается в использовании «Личного кабинета». Авторизуемся в системе, заходим в раздел «Поддержка», пишем обращение с просьбой сменить номер.

После этого служба поддержки предоставит несколько номеров на выбор. Выбираем понравившийся вариант и отправляем его обратно – на этом процедура считается завершенной. Также вы можете отправить аналогичное обращение в текстовом сообщении на бесплатный сервисный номер 0500 – специалисты абонентской службы МегаФона выйдут с вами на связь и помогут сменить номер. Сумма за замену будет списана с вашего лицевого счета . Если вы выбираете «бронзу» или «серебро», прибавьте сюда дополнительную сумму.

Перед тем как менять свой абонентский номер, не забудьте пополнить свой счет – в противном случае в предоставлении услуги будет отказано. Отказ произойдет и в том случае, если с момента отправки последнего запроса прошло менее трех месяцев.

Причины поменять номер бывают разные это могут быть постоянные звонки от хулиганов, рекламные рассылки, желание получить красивый номер, или просто желание начать жизнь с чистого листа. Какая бы у Вас не была причина, мобильный оператор Мегафон предоставляет возможность смены телефона без замены сим-карты.

Плюсов в такой замене множество:

• Не нужно тратить время на поход в салон связи;
• Не нужно ждать аннуляции старого договора и открытия нового;
• Отпадает необходимость обрезать сим-карту снова.

Эта услуга даёт возможность абоненту изменить телефона в любой момент. Сделать это можно несколькими способами, о которых мы поговорим далее.

Существует три разных варианта заказа данной услуги. Во-первых, можно лично посетить салон мобильной связи оператора Мегафон. Во-вторых, вы можете совершить звонок с сервисную службу. Третий вариант - проведение USSD запроса, для этого понадобиться использовать «Сервис-Гид». Каждый из вариантов имеет свои плюсы и минусы, поэтому предлагаем рассмотреть каждый из них более подробно.

Личный визит

Посещение салона связи, где обслуживаются абоненты даст возможность внести все необходимые данные для того, чтобы изменить номер и дополнительно задать любые интересующие вопросы касательно как самой услуги, так и в целом работы Мегафон. Как правило, визит в салон не занимает много времени.

Если вы все же решили лично пойти, то обязательно возьмите с собой документ, который удостоверит вашу личность, так как это является обязательным пунктом. Лучше всего взять паспорт, права или студенческий билет, если он имеется.

Обратите внимание, что изменить номер Мегафон может только его владелец, то есть человек, оформивший договор на данный телефон. Если нужно сменить номера для всей семьи или большой компании друзей, то нужно личное присутствие каждого человека. В случаях с юридическими лицами обязательно наличие доверенности на проведение такой процедуры. Когда будут уточнены всё детали сотрудник, обладающий необходимыми полномочиями, предоставит все возможные варианты последовательностей цифр из доступных на данный момент, вы сможете выбрать наиболее подходящий.

Звонок с службу поддержки абонентов

Если нет времени ехать в офис, то можно сделать звонок, обратите внимание, что в каждом регионе есть свои номера справочных для абонентов Мегафон. При этом у вас есть возможность обратиться в службу через короткий номер телефона, который доступен по всей стране: 0505. Прежде чем осуществить звонок нужно подготовить паспорт, чтобы вы могли без промедлений сообщить персональные данные и адрес прописки. Когда данные будут озвучены оператор поддержки перечислит несколько доступных вариантов, из которых можно выбрать подходящий.

Сервис-Гид

Эта система даёт возможность провести смену телефона без вмешательства третьих лиц. При этом услуга несколько ограничивает возможности, ведь сменить номер можно только на номер такого же типа. Это значит, что федеральные телефоны изменяется исключительно на федеральные, а городские - на городские. Чтобы выполнить это операцию самостоятельно потребуется ввести запрос: *105# и кнопка вызова. Как только отправите запрос вы попадете в особое меню, которое позволит выбрать последовательность цифр, они распределены на отдельные категории. Категории распределяются следующим образом:

• Обычная - цена 50-1500 руб.
• Бронзовая - цена 1500-5000 руб.
• Серебряная - цена от 5000 руб.

Условия изменения

Чтобы провести смену телефонного номера необходимо наличие достаточных средств для оплаты этой услуги. Кроме этого существуют ограничения на смену номера: не более 1 раза в 3 месяца. Обратите внимание, что подобные запросы могут быть рассмотрены не сразу. Если отправить заявку за изменение более 3-х раз за 24 часа, то услуга будет заблокирована.

Мобильный оператора Мегафон даёт возможность поменять имеющийся номер телефона на другой, не тратя при этом время на замену самой СИМ-карты. Причин, которые заставляют пользователя менять данные, может быть несколько. Иногда это неблагозвучность порядка цифр, а иногда такая необходимость вызвана тем, что он уже был кем-то использован. Причин, по которым пользователь не желает менять старую СИМ-карту, также может быть несколько: тарифный план, которым абонент пользуется уже давно и устраивающий его своими параметрами, нежелание долго ждать документального оформления нового договора и аннулирования старого с получением новой карты. Именно поэтому пользователи часто задают вопрос: как сменить номер без активации новой СИМ-карты?

• Визит в салон, обслуживающий провайдера мобильной связи Мегафон;
• Звонок в сервис провайдера;
• USSD-запрос, используя «Сервис-Гид» (для некоторых регионов запрос недоступен, следует уточнить на сайте Мегафон).

Салон связи

Личный визит в салон обслуживания клиентов Мегафона позволит пользователю не только поменять свои данные, а и узнать всю необходимую информацию.

Такая процедура не займет много времени. Если будет принято решение навестить салон обслуживания клиентов, то необходимо помнить, что наличие документов, удостоверяющих личность, обязательно. Это может быть паспорт, либо другой документ, подтверждающий данные владельца.

Возможность смены порядка цифр предоставляется исключительно владельцу, на которого оформлен договор текущего номера. Т.е. просьба использовать другой вариант набора не должна исходить от родственников, пусть даже ближайших друзей и хороших знакомых.

В салоне мобильной связи уполномоченный представитель провайдера Мегафон поможет пройти процедуру и предоставит на выбор все доступные варианты, из которых можно выбрать самый подходящий.

Звонок оператору справочной службы

Каждый регион предоставляет собственные номера справочной службы сети Мегафон, позвонив на которые можно связаться с оператором. Кроме того, можно позвонить по единому короткому номеру 0505 . При этом следует заранее приготовить паспорт, чтобы своевременно продиктовать личные данные и зарегистрированную прописку. После идентификации личности оператор предоставит на выбор несколько вариантов порядка цифр, из которых можно выбрать понравившийся.

«Сервис-Гид»

Система «Сервис-Гид» позволяет самостоятельно, без чьей либо помощи, сменить текущий номер телефона. Тут стоит помнить, что с помощью этой опции ограничена смена номера. Федеральный можно изменить на другой федеральный, а городской поменять лишь на городской. Для этого необходимо отправить оператору специальный USSD-запрос *105# .

После отправки команды пользователь попадёт в специальное меню, где будет предоставлен выбор номеров, которые делятся по категориям.

• Обычный, стоимостью от 50 рублей;
• Бронзовый – от 1500 рублей;
• Серебряный – от 5000 рублей.

К сожалению, изменить на золотой и платиновый номер через «Сервис-Гид» невозможно. Такие варианты комбинаций цифр доступны лишь при визите в сервисный центр. Стоимость этих номеров на порядок выше.

Особенности и условия перехода

• Услуга доступна лишь в том случае, если средств, на балансе телефона, достаточно для оплаты стоимости перехода и оказания услуги;
• Если абонент в течение трёх последних месяцев уже поменял номер телефона, то услуга недоступна. Также, если пользователь, в силу забывчивости, или ещё каких причин, подавал такой запрос поменять комбинацию больше трёх раз в сутки, то такая услуга не будет активирована.
• Юридические лица, корпоративные клиенты не могут воспользоваться услугой.

Виды номеров

• Федеральный – самые распространённые, начинаются с цифры 9, следующей после кода страны, т.е. цифры 8;
• Городские – выглядят и как домашние номера, т.е. представляют собой короткие наборы цифр;

Также, есть возможность поменять номера между категориями, т.е. из федерального на городской и наоборот.

• Обычные номера – случайный порядок цифр;
• Бронзовые – хвост порядка цифр украшен двумя одинаковыми цифрами;
• Серебряные – красивые комбинации цифр могут повторяться в середине номера;
• Золотые — красивые, легко запоминающиеся комбинации, в хвосте которых есть две повторяющиеся цифры;
• Платиновые комбинации цифр – красивые и легкие номера, запомнить которые не составляет труда, со множеством цифр, которые повторяются.