«Ip-Home» – интернет-провайдер, действующий на Юго-Востоке Москвы и области. Заключив договор на сотрудничество и открыв доступ в личный кабинет Ip Home, каждый пользователь получает возможность управлять предоставляемыми услугами и решать технические вопросы онлайн, без необходимости лично посещать клиентский центр.

Возможности личного кабинета

В функционал, которым располагает личный кабинет Ip Home, включены такие действия:

• Возможность контролировать состояние персонального лицевого счета пользователя (видеть информацию о зачислениях, тратах и остатке денежных средств).
• Составление отчетности о зачислении и списании средств за определенный период.
• Предоставление актуальной информации, касающейся подключенных услуг, действующих тарифов, а также перечня альтернативных тарифных планов.
• Отправка онлайн запросов консультантам компании Ip Home для решения вопросов о подключении и отключении определенных услуг, изменения выбранного ранее тарифа.
• Онлайн обращения в техническую поддержку провайдера для оперативного решения неисправностей и вызова мастера.
• Изменение личных данных профиля в случае их неактуальности.
• Получение актуальной информации об акциях провайдера, специальных предложениях провайдера и изменениях в сетевых настройках, банковских реквизитах, тарифных планах и порядке обслуживания абонентов.
• Подключать функцию обещанного платежа, чтобы возобновить доступ в сеть при наличии задолженности или недостаточности средств на лицевом счете абонента.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для прохождения регистрации и получения доступа в персональный профиль, необходимо стать действующим абонентом компании Ip Home, заключив для этого договор о предоставлении услуг. Вместе с договором и подключением услуг, пользователь получает индивидуальные логин и пароль для входа в личный кабинет Ip Home.

При утере пароля необходимо кликнуть по кнопке «Забыли пароль», в форме восстановления, указать свой логин и получить новый пароль в смс-уведомлении на привязанный к договору мобильный номер. В случае утери логина, абонент может обратиться в офис компании и восстановить пароль и логин в личный кабинет Ip Home, предоставив паспорт и данные заключенного договора.

С помощью данного личного кабинета можно осуществить следующие услуги:

• Выделить свой собственный почтовый ящик.
• Поменять тарифный план для интернета.
• Поменять тарифный план для телевидения.
• Оплатить услуги, предоставляемые компанией, в режиме онлайн.
• Просмотреть, какие именно суммы были начислены за используемые вами услуги и как вы их оплачивали.
• Если возникнет таковая необходимость, то всегда можно подключить дополнительные услуги для интернета или телевидения, либо даже подключить антивирус.
• Кроме того, можно всегда получить доступ к своему лицевому счету.

Дополнительно же можно получить следующие услуги:

• Подача заявок на подключение каких-либо новых услуг, которые вам приглянулись.
• Участие в различных акциях, предлагаемых компанией.
• Получение актуальной информации как о предоставляемых услугах, так и о своем личном профиле.
• Загрузка различных антивирусных программ.
• Участие в различных обсуждениях на форуме.
• Подключение видеонаблюдения и так далее.

Регистрация в кабинете

Для того, чтобы попасть в личный кабинет компании, не нужно проходить отдельную регистрацию. Вы можете получить свой пароль и логин, а затем сразу же использовать сервис после подключения одной из услуг компании. Что же до идентификационных данных, то они будут прописаны в договоре, один из экземпляров которого менеджер выдаст на руки абоненту.

Авторизация в личном кабинете

Антивирусы Kaspersky

IP-Home совместно с Лабораторией Касперского рады представить своим абонентам акцию: до двух месяцев использования одной из лучших антивирусных систем в мире совершенно бесплатно!

При подписке на Kaspersky Internet Security с предоставленным промо-кодом, плата за антивирус за текущий и следующий месяц взиматься не будет.

Лишь в начале третьего месяца использования антивируса и далее каждое первое число с Вашего лицевого счета начнет списываться стоимость лицензии.

Данное предложение - отличная возможность протестировать и оценить функционал Kaspersky Internet Security совершенно бесплатно и, при желании, отказаться от подписки до истечения срока бесплатного использования!

Для того, чтобы воспользоваться предложением:

• Зайдите на специальную страницу акции:
• Введите промо-код акции: kis-33017
• Нажмите кнопку "Получить ссылку для скачивания", затем нажмите "Скачать Kaspersky Internet Security"
• Вы будете перенаправлены в Ваш личный кабинет, где подтвердите согласие с подпиской.

Kaspersky Internet Security - это единое комплексное решение для защиты любых устройств на платформах Windows®, Android™ и Mac OS.

• Простой способ защитить все устройства
• Блокирование любых интернет-угроз
• Безопасные онлайн-платежи
• Защита общения в интернете и SMS
• Родительский контроль

ПОЧУВСТВУЙТЕ
НАСТОЯЩУЮ СВОБОДУ

Делайте что угодно - играйте в онлайн-игры, скачивайте кино и музыку, ищите информацию на любую тему. Kaspersky Internet Security предупредит вас об опасности и не позволит произойти неприятностям в интернете. Наша защита побеждает в независимых тестах, и ей доверяют миллионы. Присоединяйтесь к сообществу свободных пользователей интернета.

ВАШИ СЕКРЕТЫ
ОСТАНУТСЯ С ВАМИ

Мошенники стремятся получить доступ к вашим паролям и личным данным, чтобы использовать их в корыстных целях или шантажировать вас. Мы защитим вас от кражи данных, шпионажа и слежки через веб-камеру.

ОПЛАЧИВАЙТЕ ПОКУПКИ
БЫСТРО И ВЫГОДНО

Покупать в интернете очень удобно, но упрощая жизнь себе, мы упрощаем её и для мошенников. Иногда им достаточно украсть один ваш пароль, чтобы снять все деньги с вашей карточки. Мы защищаем каждый ваш шаг в процессе оплаты в интернет-магазинах, на сайтах коммунальных услуг, в веб-банкинге. Получайте преимущества технологий, не беспокоясь за сохранность ваших средств.

ПОЛУЧАЙТЕ ТОЛЬКО
УДОВОЛЬСТВИЕ ОТ ОБЩЕНИЯ

В социальных сетях легко заводить друзей. И нет ничего удивительного, когда незнакомый человек присылает личное сообщение. Но в сообщении может содержаться вредоносная ссылка, с помощью которой преступники рассылают вирусы и крадут пароли от учетных записей. Оградите себя от неприятностей при общении в интернете и получайте только удовольствие от знакомств.

НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ
ЗА ДЕТЕЙ В ИНТЕРНЕТЕ

Даже если ваши дети проводят перед экраном не слишком много времени, в интернете много не надо, чтобы нарваться на насилие, грубость, эротику и другие недетские темы. Мы помогаем обеспечить безопасный интернет для вашего ребенка, чтобы его детство не омрачала темная сторона интернета.

Безопасен ли сайт, на который вы собираетесь перейти? Теперь вы будете знать заранее, потому что все ссылки в результатах поиска помечены цветовым индикатором в соответствии с уровнем опасности. А что это за файл? Вдруг он заражен? Проверить легко, кликнув по файлу правой кнопкой мыши и выбрав «Проверить на вирусы».

ТЕПЕРЬ
НА ЛЮБОМ УСТРОЙСТВЕ

Вы используете поиск, социальные сети и почту не только на компьютере, но и на смартфоне и планшете? Рекомендуем защитить и эти устройства тоже! Ведь вредоносные программы существуют и для Android, а открыть поддельный сайт и отдать мошенникам свои пароли вы можете на любом устройстве, даже на Мас.

Существуют системы сертификации антивирусов. Независимые исследовательские лаборатории проверяют разные продукты на бдительность, стойкость к заражению, быстродействие и другие параметры. Антивирусное ядро, входящее в состав Kaspersky Internet Security и других продуктов компании, регулярно занимает первые места.

IP Home – провайдер, предоставляющий услуги населению московской области. Компания предлагает скоростной интернет и цифровое телевидение. Большим преимуществом является наличие официального сайта, предлагающего доступ к полезным справочным материалам и актуальным тарифным планам. Также удобная возможность – использование личного кабинета для управления услугами. Сегодня клиенты провайдера способны контролировать свой счет дистанционно и просматривать статистку трафика со своего компьютера.

Чтобы авторизоваться, необходимо посетить главную страницу, ввести собственный логин с паролем и нажать клавишу «Вход». Система быстро обработает данные, предоставив доступ к личному кабинету. Теперь пользователь способен управлять услугами, просматривать статистику платежей и выполнять другие действия. Интересной возможностью является самостоятельное изменение тарифов – если скорость интернета перестала устраивать, рекомендуется выбрать более дорогостоящий тарифный план. Он позволит пользоваться сетью на максимально возможной скорости.

Функционал личного кабинета

• Создание почтового ящика на домене провайдера;
• Оплата услуг онлайн;
• Просмотр статистики платежей;
• Смена тарифного плана для телевидения;
• Смена тарифного плана для интернета;
• Подключение дополнительных возможностей;
• Консультация в технической поддержке;
• Подключение антивируса.

Также сайт предлагает:

• Участие в выгодных предложениях;
• Получение бонусов;
• Общение с абонентами провайдера на форуме;
• Подключение видеонаблюдения.

Регистрация в личном кабинете IP Home

Чтобы пользоваться личным кабинетам, пользователям не нужно проходить изнуряющую регистрацию. После заключения договора каждый новый абонент автоматически получает пару логин-пароль для использования сервиса дистанционного управления. Достаточно посмотреть бумажный документ, чтобы получить данные авторизации и управлять своим счетом онлайн. Это удобно, поскольку не нужно самостоятельно придумывать логин с паролем – они предоставляются сотрудниками компании.

Мобильное приложение

Провайдер IP Home пока не разрабатывал мобильное приложение. Однако компания интенсивно развивается и прислушивается к абонентам, желающим управлять услугами с телефона. Поэтому не исключено, что разработчики создают специальную программу, подходящую для смартфонов. Рекомендуется отслеживать новости на официальном сайте, чтобы не пропустить выход мобильного приложения.

Клиентская поддержка

Личный кабинет IP Home обладает разделом «Помощь». Здесь потребители способны пожаловаться на качество услуг или оставить заявку. Сотрудники быстро разберутся с проблемой и помогут настроить программное обеспечение. Если неполадка возникла по техническим причинам (обрыв линии), по адресу абонента выедут специалисты. Они смогут максимально быстро исправить повреждение на линии, возобновив сетевое подключение.

Компания «Ip-Home» предлагает услуги кабельного телевидения, iptv и домашний интернет. Также в рамках системы «Умный дом» для клиентов возможна организация видеонаблюдения и установка домофонных систем. Услуги предоставляются абонентам Московской области. Всю актуальную информацию о компании, подключении услуг, тарифных планах и опциях, способах оплаты можно найти на сайте ip-home.net.

Доступ к аккаунту

Действующие абоненты могут управлять своим аккаунтом через личный кабинет. Попасть в него можно, нажав зелёную кнопку в верхней правой части главной страницы. Затем появится форма ввода данных, выполненная в синем цвете. Клиент вводит логин и пароль, сформированный при заключении абонентского договора.

При утере пароля можно воспользоваться стандартной формой его восстановления, указав последовательно логин и адрес электронной почты. На последнюю и придёт новый пароль.

Активация услуг

В личном кабинете абонент может выбрать один из пакетов цифрового телевидения и по своему усмотрению изменить его на более подходящий.

Помимо цифрового телевидения компания организует просмотр телеканалов по интернет протоколу. Узнать об услуге подробнее, настроить каналы можно по информации, размещённой на сайте, а подключить доступ к ip-каналам можно через личный кабинет.

Абонент также может выбрать для себя один из доступных тарифных планов на подключение к сети интернет. На выбор предоставляется три пакета интернета и три микс-пакета (Интернет+ТВ). Активировать любой из них и поменять на другой можно в меню личного кабинета.

Все услуги компании оплачиваются средствами с лицевого счёта абонента. При недостатке денежных средств компания приостанавливает оказание услуг до внесения абонентом необходимой суммы на свой лицевой счёт. Просмотреть актуальный баланс можно в личном кабинете. Абоненту доступен широкий спектр возможностей по внесению средств на свой счёт.

Определёнными сервисами клиент может пополнить счёт удалённо – не через сайт компании:

• Сбербанк-онлайн;
• в банковских терминалах и банкоматах;
• в терминалах «Ip-Home»;
• в узле связи или в офисе компании.

Но наиболее удобными и оперативными способами оплаты можно воспользоваться через личный кабинет:

• банковской карточкой;
• электронными деньгами;
• средствами с баланса мобильного телефона.

Можно также сформировать квитанцию в личном кабинете «Ip-Home» и совершить по ней оплату в кассе любого российского банка.

Особенности регистрации

Для того, чтобы создать кабинет пользователя необходимо уделить всего лишь пару минут своего времени. Первым делом, стоит отметить, что пользоваться ЛК на сайте важно обязательно быть клиентом компании. ИП хоме личный кабинет доступен только тем людям, которые заключили договор с компанией и подключили наиболее оптимальный для себя тариф. Для тех пользователей, которые стали абонентами провайдера только недавно, регистрация не нужна. Еще на этапе заключения договора операторы создают страницу пользователя и указывают комбинацию логина и пароля непосредственно в документе. Вход в систему и первичная успешная авторизация потребует от вас заполнение формы на сайте компании. Если все будет сделано верно, то вы автоматически попадете на страницу управления услугам и опциями.

Возможности личного кабинета

Зайдя в свой личный кабинет, вы можете воспользоваться следующими возможностями:

• проверить текущее состояние баланса;
• пополнить счет с помощью банковской карты или электронного кошелька;
• менять тарифный план, подключать дополнительные функции и опции;
• вызывать мастеров в случае необходимости ремонта;
• настраивать скорость интернета и менять количество каналов;
• регистрировать дополнительные устройства;
• временно приостанавливать подачу услуг интернета/телевиденья;
• менять личные данные и т.д.

Не можете зайти в систему?

Если вы не можете зайти в систему, то в таком случае вам стоит обратить свое внимание на следующие рекомендации:

• проверьте правильности логина и пароля. Как правило, в качестве логина используется номер договора, который хранится у абонента в печатном виде.
• обратитесь за помощью к сотрудникам горячей линии по контактному номеру телефона;
• проверьте наличие доступа к сети интернет;
• убедитесь в том, что ваша компьютерная техника или мобильные гаджеты работоспособны.