В подавляющем большинстве государств почтовые услуги предоставляет государственный оператор и коммерческие компании. Не исключение и Украина: национальная Укрпочта борется за внимание своих клиентов с коммерческими предприятиями, например, с компанией Новая почта. На сайте сайт доступно отслеживание любых почтовых отправлений на территории Украины и за ее пределами, в том числе в Россию.

Как самостоятельное подразделение Почта Украины работает с 1994 года. Сегодня Укрпочта располагает двенадцатью тысячами почтовых объектов, среди которых офисы, почтовые отделения, постаматы, а также временные и сезонные пункты. Почта Украины предлагает услуги по доставке посылок, а также писем, квитанций и другой корреспонденции.

Новая почта - коммерческая организация, которая занимается экспресс-доставкой на Украине с 2001 года. Компания оказывает услуги по доставке корреспонденции и грузов, сотрудничая с физическими и юридическими лицами. Клиенты Новой почты могут воспользоваться и услугой международной доставки.

И Почта Украины, и Новая почта работают в соответствии с международными стандартами. При оформлении посылки ей присваивает трекинг-номер. Это код-идентификатор, состоящий из 13 цифр и уникальный для каждого почтового отправления. Ожидая посылку Укрпочты или Новой почты, воспользуйтесь услугой отслеживания на нашем сайте.

Как происходит отслеживание посылок Укрпочты:

• вам понадобится 13-значный трекинг-номер;
• воспользуйтесь экспресс-поиском и введите номер в специальное поле на сайте, после чего вы получите актуальную информацию о перемещении вашей посылки;
• для сохранения данных о нескольких отправлениях Почты Украины или Новой почты пройдите простую регистрацию в личном кабинете.

RA4********SI получена за 16 дней

Посылка отслеживалась всё время. Упакована была очень хорошо, особенно хрупкие предметы. Единственное подкачали сроки - обещали от 7 до 14 дней, а прошло 16. Но в целом Укрпочта меня очень даже порадовала.

LL5********CN получена за 18 дней

Все пришло как должно, отслеживание посылки было регулярным и точным, товар впорядке, немного помята упаковка!

RC0********UA получена за 9 дней

Благодарю сердечно за профессиональную и слаженную работу по доставке заказного письма работников Укрпочты и Роспочты. Заказное письмо дошло за минимально возможный срок в целости и сохранности!

Трек отслеживался. Посылку оплатил 2 июля, получил 12 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества! Булавку для извлечения контейнера с картами SIM и SD спрятали в футляре силиконового чехла, нашел по фото к одному из отзывов.

RB7********SG получена за 11 дней

Трек отслеживался. Заказ оплатил 2 июля, посылку получил 12 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества! Булавку для извлечения контейнера с картами SIM и SD спрятали в картонном футляре силиконового чехла, нашел по фото к одному из отзывов.

LL5********CN получена за 14 дней

Заказ №: 103376892483423. Время заказа: 04:21 Jun. 28 2019. Посылку получила 15 июля в Никопольском отделении Почты Украины. Набор ножей очень хорошего качества, когда мыла новые ножи, знала, что острые, но дважды порезала себе палец. Товар упакован очень хорошо, не поврежден - продавцу Ally Cn ставлю пять звезд!

RA4********IL получена за 12 дней

Заказное письмо я отправил 02 июля 2019г. Получили 13 июля 2019г. В оригинальной упаковке, без повреждений.Спасибо за хорошую работу! Отслеживал письмо через 5 дней в компьютере.Получил удовольствие.Так держать!

RP6********CN получена за 11 дней

Посылка пришла Укрпочтой в Николаевскую область, забирала на Укрпочте. Отслеживалась постоянно. Супер доставка!

CD7********NO получена за 20 дней

Посылка дошла, но видимо из-за того, что была на контроле по интернету, решили вскрыть и проверить. Следующий раз буду писать перечень вещей. Но все равно приятно, когда знаешь где посылка

LL4********CN получена за 15 дней

Заказ №: 103529190513423. Время заказа: 11:39 Jun. 24 2019. Товар продавец отправил быстро, трек отслеживался хорошо на всем пути следования. Посылку получила 10 июля в Никопольском отделении Почты Украины (Днепропетровская область). Товар был хорошо упакован, дошел целым - продавцу LEON LI пять звезд!*

Благодарю сервис "ГдеПосылка" , благодаря которому отслеживался статус посылки и прибытие в пункт назначения. Спасибо:)

LO0********CN получена за 10 дней

Доставили быстро, в китае немного повисела в сортировочных центрах, потом долетела до Украины, а тут уже по быстрому все оформили и доставили в отделение Укрпочты. Все цело и без повреждений.

Посылка шла 12 дней. Пришла хорошо упакована и отслеживалась даже по украине, вплоть до почты возле дома. вполне всем осталась довольна.

LL4********CN не получена за 10 дней

Продавец дал одинаковый трек многим покупателям. Другими словами снял деньги с нескольких, а доставил только одному, но не мне

RB7********SG получена за 26 дней

Через 9 дней посылка была в Киеве на таможне. Остальное время валтузили таможенники,чтобы растаможить после 1 июля,по новым тарифам. Содрали 20 евро. И это неприятно.

Продавец отправил посылку быстро, упаковал очень хорошо, пришла посылка без повреждений. На этикетке посылки указал правильную стоимость - пять звёзд ему от меня. Версия глобальная, запечатана коробка в заводскую пленку. Зразу же пришло обновление. Телефон стоит своих денег!

Ресурсом пользуюсь давно. Работой очень доволен. Отслеживание посылок на высоте. Очень доволен. Благодарю всех. Рекомендую

RB0********UA получена за 46 дней

Служба почта Украины- хорошая. Посылка полученная мной за 46 дней это полностью и только МОЯ проблема. Я был на отдыхе и почта Канады все это время искала меня.Они послали 3 уведомления и вот только сейчас меня нашли. Я получил посылку в ОТЛИЧНОМ состоянии.

LL4********CN получена за 14 дней

Пришла достаточно быстро, при чем Укрпочта не держала долго посылку в Киеве, как это бывает с другими посылками. Все таки epacket их фирменная доставка из Китая, поэтому быстрей выходит.

RB7********SG получена за 14 дней

Заказ №: 103357832080841. Время заказа: 10:17 Jun. 20 2019. Трек отслеживался. Посылку получил 3 июля в Никополе (Днепропетровская область) в отделении Почты Украины. Товар был хорошо упакован, заводская коробочка обернута пленочкой без повреждений, смартфон дошел целым - продавцу Jack Ma пять звезд за скорость и высокие профессиональные качества, правильно указал на этикетке стоимость посылки!

RZ4********GB получена за 5 дней

Посылка из Великобританию в Украину прибыла за 5 рабочих дней (Королевская почта-Укрпочта)!!! Приятно удивили скоростью доставки. На сервисе "где посылка" трек хорошо отслеживался, регулярно приходили оповещения об изменении статуса. Упаковка без повреждений. Груз получен в полном объеме.

RL0********HK получена за 85 дней

Всем доброго времени суток! Посылка шла до Винницы (Украина) больше двух месяцев, почти три Доставка осуществлялась Почтой Гонконга и "Укрпочтой". Посылка отслеживалась только вначале и в конце - пока была на суше, как только попала в контейнер и в море - отследить стало невозможно - это я к тому, что если у кого-то будет такая пересылка Почтой Гонконга, не паникуйте.

RB0********UA получена за 16 дней

Здравствуйте! Заказывала посылку из Украины до Кыргызской Республики службой Почта Украины. Заказ пришел за 2 недели с небольшим. Очень довольна. Все в целости и сохранности. Большое спасибо.

LL4********CN получена за 13 дней

заказал поисковый магнит. Упакован в толстую пенопластовую коробку. Немного помяли коробку,но для куска железа это не критично. Доставили быстро

050********16 получена за 14 дней

Товар прибыл за две недели. До Украины неделя и УкрПочтой неделя. Всё замечательно, трек отслеживался. Перевозчику респект.

RP6********CN получена за 13 дней

Товар был поврежден. Пришлось тратить время на получение Акта о повреждении товара на Укрпочте, потом через диспут возвращать деньги

LL4********CN получена за 9 дней

Посылка пришла за 9!! дней. Это пока самая быстрая посылка из всех, что я заказывал. Товар качественный, продавец молодец! И почта конечно тоже молодец! Большое всем спасибо!

RM2********CN получена за 15 дней

Получил 1 июля. Заказал 3 единици изделий, получил только 2 единици как радить етот вопрос? Ильченко Валентин. Україна.

CB0********RU получена за 9 дней

Посылка была доставлена в Украину оперативно за 9 дней. Упаковка - не повреждена, вещи - в сохранности. Единственное, что огорчило, был сколот фарфоровый сувенир.

LM7********CN получена за 7 дней

Спасибо получено мега быстро за 6 дней! первая посилка пришла за 6 дней вторая от того продавца заказывал одновременно еще в Китае!

RB5********UA не получена за 39 дней

Посылка была отправлена в Германию, во Франкфурте писали прошла контроль, отправили не по адресу. В отслеживании написано было, что ошибочное вручение. Странно..В итоге посылка вернулась обратно с наклейкой Züruck. Адрес и индекс были указаны верно. Подписано на немецком. Сегодня оптравила снова эту же посылочку. Буду отслеживать.

RD4********UA получена за 21 день

Сроки доставки (18 июня) превышены на неделю. От момента отправления в Украине до статуса "импорт" прошло 3 дня. Ещё 3 дня посылка каталась по Брянску. 6 дней дней каталась по Внуково. Оставшееся время ездила по Москве, собирая сортировки.

LM7********CN получена за 11 дней

хорошая, быстрая доставка. а вообще, обратила внимание, что посылки LM***CN приходят живее, чем LL***CN

RV9********CN не получена за 12 дней

Посылка по этому треку получена не мной, ВОЗМОЖНО китайцы дали неверный трек. Если бы на этом сайте треки ТРЕКАЛИСЬ РЕГУЛЯРНО, я бы начал волноваться раньше, а так только увидел статус - ПОЛУЧЕНА, до этого проверял, не было движения.. не совсем хорошее отслеживание на вашем сайте..

RB7********SG получена за 13 дней

В очередной раз Укрпочта меня не подвела. Заминочка с отправкой была в Китае. Посылка дошла за 13 дней. Укрпочта рулит.

LL4********CN получена за 11 дней

В очередной раз Укрпочта не подвела. Заминочка была в Китае. Посылка дошла за 11 дней. Укрпочта рулит.

LL4********CN получена за 10 дней

служба доставка супер очень быстро пришло)))отслеживалось также хорошо) хорошо упаковано без пореждений, жаль только что заказ бракованый прислали

LL4********CN получена за 12 дней

Мне нравится, когда вот так работают почтовые службы! 12 дней и посылка НА Украине! Отличная упаковка, стёкла в целости и сохранности. Просто отлично!

Почта Украины – государственная почтовая служба, самостоятельно функционирующая с 1994 года. Для жителей Украины главное преимущество именно Укрпочты (УкрПошти) перед частными курьерскими службами состоит в разветвленной сети филиалов – с любого интернет-магазина посылку Укрпочта (УкрПошта) доставит даже в самые отдаленные уголки страны, а стоимость услуг получается намного ниже, чем у конкурентов. На сегодняшний день Почта Украины насчитывает 12000 филиалов как в крупных городах, так и в сельской местности. Количество сотрудников также впечатляет – сейчас в компании работают более 73000 человек. Почтовая служба идет в ногу со временем, теперь появилась возможность и у клиентов Укрпочты отследить посылку по номеру. Ежегодно Почта Украины доставляет более 15,4 миллиона посылок, большая часть из которых – заказы с современных интернет-магазинов.

Укрпочта (УкрПошта): отследить посылку

Почта Украины оказывает высококачественные услуги в сфере почтовых перевозок, возможность отследить посылку Укрпочты гарантирует, что заказ не потеряется в пути и будет доставлен вовремя. Для того, чтобы через Укрпочту отследить груз, необходимо пройти несложную процедуру регистрации на официальном сайте. Для этого вам потребуется придумать логин и пароль, возможна также регистрация посредством синхронизации аккаунта со страницей в одной из социальных сетей. Отслеживание посылок Укрпочты осуществляется по трек-номерам. Это особые идентификационные номера, представляющие собой комбинации букв и цифр, которые присваиваются каждому почтовому отправлению. Трек-номер необходимо ввести в специальное окно, после чего система автоматически отследит посылку Укрпочты по номеру. При регистрации пользователь получает доступ к дополнительным услугам: теперь он может отслеживать сразу несколько посылок и сохранять все трек номера. Это нужно для того, чтобы посылку Укрпочты (УкрПошти) отследить можно было всего в пару кликов, без необходимости каждый раз заново вводить трек-номер. Также можно настроить автоматические оповещения и узнавать об изменениях статуса заказа просто просмотрев электронную почту. Отследить Укрпочта посылку может онлайн в любое удобное для вас время, после регистрации на сайте трек-номера система наблюдает за передвижениями почтовых отправлений круглосуточно. Проследить посылку Укрпочты теперь можно и со смартфона – удобная мобильная версия сайта дает возможность отследить Укрпочтой посылку, даже если вы находитесь в командировке или отпуске и не имеете постоянного доступа к ПК. Удобный и доступный сервис Укрпочты отследить посылку по номеру накладной может всего за несколько секунд, причем процесс не потребует от вас никаких усилий.

Всегда на связи

Укрпочта отследить посылку позволяет с помощью новейшего сайта с удобным интерфейсом и возможностью получать информацию на украинском, английском и русском языках. Для Укрпочты трек-отслеживание – стандартная процедура, используемая для обеспечения безопасности почтового отправления. Это особенно важно для тех, кто делает покупки в интернет-магазинах разных стран, поскольку именно система Укрпочты отслеживание посылок делает максимально удобным для клиентов. Если возникли вопросы или проблемы с Укрпочтой и отслеживанием посылки, - вы всегда можете обратиться к специалисту на сайте или по телефону горячей линии. Отследить посылку Укрпочты по номеру посылки теперь доступно для каждого! Вам больше не нужно волноваться о безопасности почтового отправления и находиться в неведении о его местонахождении – с Укрпочтой посылка будет доставлена вовремя, а трек всегда можно отследить.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Данный сайт был создан для облегчения процесса заказа посылок — с его помощью вы с легкостью сможете отследить местонахождение вашей посылки. Все очень просто — вам нужно лишь знать трек-номер отправленной посылки и ввести его в специальное поле — и вы мгновенно получите ответ на запрос с указанием самых актуальных данных о вашем отправлении на текующий момент.

• Пара слов про нас

  Наш сайт является самостоятельным и независимым ресурсом, предоставляющим услуги онлайн-отслеживания посылок Почты России.
  Данные о местонахождении посылки всегда актуальны, поскольку все результаты отслеживания базируются на официальных данных, предоставленных самим перевозчиком.

• Важно!

  Мы НЕ являемся сотрудниками почты, мы независимый ресурс по отслеживанию, и мы НЕ имеем никакого влияния на сотрудников почты и/или процесс и скорость доставки. Поэтому отнеситесь с пониманием — все сложности, возникшие при пересылке, мы НЕ в состоянии решить — мы можем лишь дать совет, как поступить в той или иной ситуации.
  Желаем быстрых доставок!:)

ЧаВо (часто задаваемые вопросы)

Для облегчения взаимодействия с сайтом мы составили краткую справку ответов перевозчика — почты Украины:

• - вихід посилки з індексом... за межі України

  посылка покинула пределы страны-отправителя (Украины). Дальнейшее отслеживание будет доступно после импорта на сайте страны-получателя.

• - вручено адресату (одержувачу) особисто

  ваша посылка была успешно доставлена получателю.

• - знаходиться в процесі оброблення

  ваше отправление в данный момент прошло сортировку в одном отделении Укрпочты и было отправлено далее к месту назначения. Рекомендуем отслеживать посылку каждые 2-3 дня — ее статус будет меняться по мере прибытия в новый почтовый пункт.

• - відправлення за номером... дослане... об’єктом поштового зв’язку... з індексом... Причина: заслане.

  изначально по вине работников почты после сортировки посылка была направлена в неверное отделение. Однако ошибка уже замечена и исправлена, сейчас посылка перенаправлена по верному адресу, и в скором времени должна быть доставлена.

• - відправлення... передано... в об"єкт поштового зв"язку... на даний час не вручене

  — посылка прибыла в отделение места доставки и доступна для получения. Получатель может обратиться в указанное отделение с паспортом и попросить выдать посылку.

• - дані про відправлення за номером... на даний час відсутні, тому що не зареєстровані в системі

  Возможны несколько вариантов:

  1. Номер посылки был введен неверно или с ошибками. Рекомендуем внимательно проверить введенный номер и попробовать отследить повторно.

  2. Для посылок, отправленных по Украине — ваша посылка была отправлена менее 2х дней назад. Почтовые отправления в среднем регистрируются в течение 2-3 дней после отправки, поэтому рекомендуем отследить вашу посылку несколько позднее.

  3. Для международных посылок, следующих в Украину — ваша посылка либо еще не прибыла в Украину, либо не прошла таможенный досмотр, поэтому перевозчик не имеет никаких данных о ней. До момента импорта в Украину рекомендуем отслеживать посылку на сайте страны-отправителя. По прибытии в страну назначения она станет доступна для отслеживания Укрпочтой.

В случае, если при отслеживании вы получили ответ, не указанный выше

обращайтесь в нашу техподдержку, и специалисты помогут вам в решении возникшей ситуации.




Скоро на русском! Мы запланировали работы по переводу статусов отправлений при отслеживании почты Украины на русский язык. К сожалению, из-за большого объема других важных работ, мы не в состоянии в ближайшее время их реализовать, НО — эти работы обязательно будут выполнены.