1020, 920, 925 и 928 и более ранние модели Lumia (800 и 900) оснащены монолитным корпусом, что означает полную защиту телефона от доступа во внутрь: аккумуляторную батарею извлечь и заменить, увы, вы сами уже не сможете, придется обращаться только в СЦ компании Nokia. То же касается и случаев с зависанием телефонов, когда простое извлечение и установка на место аккумуляторной батареи помогали «оживить» переставший реагировать на действия пользователя гаджет. В подобных случаях два варианта решения проблемы: Soft Reset и Hard Reset.

Soft Reset («мягкая перезагрузка») Nokia Lumia 1020

Для проведения Soft Reset используйте следующий набор действий:

Для проведения Soft Reset («мягкой перезагрузки») зажмите одновременно кнопку Power и кнопку снижения громкости до тех пор, пока телефон не свибрирует три раза. Затем, в течении нескольких секунд произойдет перезагрузка и на экране смартфона появится логотип компании Nokia.

Hard Reset («жесткая перезагрузка») Nokia Lumia 1020

Иногда Soft Reset не решает всех проблем возникших с телефоном, в таких случаях для решения неполадок прибегают к способу Hard Reset («Hard Reset»). Предупреждение: процедура Hard Reset уничтожит всю информацию хранящуюся в памяти вашего телефона. Здесь стоит всегда помнить о постоянных резервных копиях своих самых важных данных. Итак, приступим.

Шаг 1: Скопируйте всю хранимую у вас на телефоне и важную для вас информацию и сохраните в надежном месте.

Стоит помнить, что телефон работающий на ОС Windows автоматически настроен на сохранение ваших контактов в аккаунт Microsoft.

Шаг 2: Если ваш windows-смартфон позволяет «добраться» к настройкам телефона выполните следующее: выберите Настройки/Settings > О телефоне/About > Перезагрузить ваш телефон/Reset your Phone. [Вся ваша персональная информация будет удалена и настройки телефона будут возвращены до заводских.]

Если телефон не подает признаков жизни (читай — реагирует на включение), следуйте инструкциям представленным ниже:

Шаг 3: Выключите свой телефон.

Ваш смартфон должен быть в выключенном состоянии перед тем, как проводить следующую процедуру.

В дополнение к методу описанному выше, вы можете произвести Hard Reset своего смартфона при помощи способа трех-кнопочной перезагрузки показанной выше на картинке. Одновременно зажмите кнопку Камеры, кнопку снижения громкости и кнопку Power. Подождите до того момента, когда телефон свибрирует. Во время срабатывания вибрирования, отпустите кнопку Power, однако продолжайте удерживать кнопку снижения громкости и кнопку камеры до тех пор пока телефон не перезагрузится и на экране не появится картинка приветствия.

На заметку: компания Nokia выпустила дополнительный набор инструкций, на случай если метод описанный выше не помогает вам перезагрузить собственный смартфон.

Александр Гришин

При эксплуатации Lumia 520, 630, 720 и других смартфонов на Windows Phone 8, нередко возникают ошибки, исправить которые можно только сбросив настройки до заводских (Hard Reset). С помощью инструкции, представленной ниже, вы узнаете как легко сделать сброс настроек на Lumia и восстановить нормальную работу своего телефона.

Сброс настроек будет полезен при возникновении следующих ошибок:

• 80860006 — может возникнуть при некорректной работе учетной записи или настройки приложения моя семья
• 80070020, 80070490 — ошибки, из-за которой не получается скачать приложения из магазина.

Дополнительную информацию по исправлению ошибок можно получить в инструкции — .

Сброс поможет исправить различного рода глюки, возникающие при работе смартфона, как например: отсутствие реакции на нажатие физических клавиш, отсутствие звука в в гарнитуре, зависание системы и т.п.

Если ваш телефон просто завис, то перезагрузите его, как описано . Также, в некоторых случаях перезагрузка помогает справиться с проблемами, описанными выше, так что обязательно попробуйте ее сделать.

Перед сбросом попробуйте воспользоваться инструментом

Если это не помогло, приступайте к сбросу:

ВНИМАНИЕ! После выполнения нижеописанных действий, ваш телефон будет возвращен в состояние, в котором он находился при первом включении. Настоятельно рекомендуем приложений, файлов, SMS и т.п.

Как сделать сброс настроек на Lumia:

• Зайдите в «Меню» -> «Настройки»
• Выберите пункт «Сведения об устройстве»
• Нажмите на «Сброс настроек»
• Нажмите два раза на «Да», соглашаясь с предупреждениями

После этого, телефон перезагрузится и включится через несколько минут.

Как сделать Hard Reset (если смартфон не отвечает):

• Удерживайте кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до вибрации
• После этого отпустите кнопку питания и держите уменьшение громкости до появления на экране восклицательного знака
• Нажмите кнопки в следующей последовательности: Увеличение громкости/Уменьшение громкости/Питание/Уменьшение громкости.
• Через несколько секунд закрутятся шестеренки и смартфон вернется в первоначальное состояние.

Кстати, сейчас самое время придать своему телефону новый вид, и .

Надеемся, сброс настроек Lumia вам помог!

Сделала операционную систему Windows Phone очень стабильной, но от ошибок и зависаний не застрахована ни одна, даже самая надежная, ОС. Если смартфон перестал реагировать на действия пользователя, возникает вопрос, как перезагрузить Windows Phone. В этой статье мы расскажем, что нужно сделать, чтобы вернуть мобильный гаджет к жизни.

Обычная перезагрузка

Для начала рассмотрим случай, когда просто нужно перезагрузить Виндовс Фон, который работает нормально, без ошибок. Для этого нужно нажать и удерживать кнопку блокировки до появления на экране надписи «Сдвиньте вниз, чтобы выключить », после чего потянуть вниз шторку и дождаться выключения смартфона. Далее следует зажать кнопку блокировки, пока телефон не запустится.

Принудительная перезагрузка

В случае, если смартфон завис «намертво», потребуется перезагрузить Windows 10 Mobile с помощью так называемого мягкого или жесткого сброса. Первый вариант позволяет перезапустить аппарат без потери пользовательских данных, второй выполняет перезагрузку и сброс телефона к заводским настройкам.

Чтобы произвести софт ресет , необходимо зажать и удерживать кнопки блокировки и уменьшения громкости до появления вибрации. Смартфон перезапустится и будет функционировать в своем нормальном режиме.

Чтобы выполнить хард ресет , нужно зажать и удерживать кнопки блокировки и уменьшения громкости до появления вибрации. Далее необходимо зажать клавишу уменьшения громкости, пока на дисплее не появится символ «!». После этого требуется поочередно нажать клавиши увеличения громкости, уменьшения громкости, включения, уменьшения громкости. Это запустит процесс отката смартфона к заводским настройкам.

Вот и в мои руки попал новенький смартфон Nokia 5 на Android 7, с типичной проблемой забыли графический ключ. Сделать заводской сброс штатными функциями из меню телефона с заблокированным экраном практически невозможно, в связи с этим мною было принято решение делать такой сброс через hard reset, а так как инструкции со всеми рекомендациями я не нашел, решил написать ее сам.

Для начала немного расскажу, зачем нужен хард ресет и какие неисправности он сможет исправить. К данной манипуляции прибегают, только в том случае если стандартными методами сделать заводской сброс настроек не представляется возможным. Скажу сразу, что после Hard reset все данные, которые были в смартфоне, удалятся, и аппарат приобретет состояние телефона с завода.

Благодаря этому Вы не только сбросите забытый графический ключ, но и уберете назойливые ошибки типа, приложение остановлено, недостаточно памяти при установке программ и т. д.

Предостережение: начиная с версии android 5 и выше, в нашем случае мы будем выполнять такой сброс на смартфоне Nokia 5 с предустановленной системой андроид 7, знать учетную запись и пароль обязательно , в противном случае Вы не сможете после сброса активировать смартфон. Как создавать учетную запись в телефоне я описывал в этой теме « ».

Читая комментарии, решил дополнить тему сегодня 07.11.2018 год. Если вы решились сделать сброс настроек на телефоне Nokia, но не помните свою учетную запись от гугл аккаунта и телефон по-прежнему работает, но с глюками, советую сделать « », а после этого приступать к «hard reset». Эта разблокировка отвяжет Ваш смартфон от учетной записи. С уважением к вам!

Ну а теперь в принципе и сама инструкция читаем внимательно, так как она отличается небольшой особенностью и универсальная схема как в этой теме « » не подойдет.

Начнем, если ваш смартфон Nokia 5 включен, выключаем его и ждем полного выключения. Внимание: после полного выключения берем зарядное устройство и подключаем к зарядке наш смартфон, это действие является обязательным, в противном случае сделать заводской сброс через хард ресет у Вас не получится. Ждем появления на дисплее батареи как во время зарядки, скриншот ниже.

И только после того как индикатор батареи исчезнет, зажимаем с удержанием клавиши громкости плюс «+» и включения «Power» одновременно, (расположение кнопок отображено на картинке ниже).

Зажав эти кнопки, на дисплее отобразится логотип с надписью Android, продолжаем держать кнопки на протяжении 3-5 секунд, после чего отпускаем кнопочку включения, громкость «+» удерживаем зажатой.

Еще пару секунд и вы попадете в recovery меню такое же, как на скриншоте ниже. При помощи кнопки громкости «+» и «-» перемещаемся к разделу «wipe data/factory reset» выбрав его, подтверждаем наш выбор кнопкой включения.

В появившемся окне тем же способом перемещаемся на «Yes» и подтверждаем действие кнопкой включения, после чего телефон сам в автоматическом режиме произведет сброс смартфона к заводскому состоянию.

Весь процесс проходит в автоматическом режиме, по завершению которого вас выкинет в первоначальное меню. В нем выбираем «reboot system now» подтверждаем действие.

На этом наша инструкция подходит к концу, Ваш телефон перезагрузится, и приобретет состояние как у смартфона с завода. Первый запуск после Hard Reset выполняется довольно таки не быстро в связи с тем, что происходит переустановка фактически всей операционной системы Android. Включенный телефон настраиваем как новый, а при наличии готовой учетной записи вводим ее и наслаждаемся телефоном без ошибок и графического ключа. Возникли вопросы по этой теме, пишите комментарии с вопросами, рад буду помочь. С уважением к Вам!

Александр Гришин

Ранее мы уже знакомились с описанием и техническими характеристиками смартфонов , Lumia 720 и Lumia 620. Вы также должны знать, что при их эксплуатации могут возникнуть ситуации при которых требуется перезагрузить телефон или выполнить заводской сброс настроек.

Если вы не можете разобраться в порядком действий в данной ситуации, то специально для вас мы расскажем об этом в данной статье.

Порядок перезагрузки для Lumia 920 или Lumia 820 указан ниже.

Обычная перезагрузка

Обычная перезагрузка чаще всего выполняется путем отсоединения аккумулятора и установки его обратно в телефон. Эта процедура может исправить некоторые незначительные проблемы с телефоном. У Nokia Lumia 820 аккумулятор съемный, поэтому вытащить его легко. Достаточно снять заднюю крышку и извлечь батарею.

Тем не менее, для Nokia Lumia 920 эта процедура невыполнима, т.к. у данной модели аккумулятор несъемный. Для перезагрузки необходимо сделать следующее:

Удерживайте клавишу уменьшения громкости и кнопку питания нажатой до тех пор, пока телефон не выдаст 3 вибросигнала. Телефон должен успешно перезапуститься и отобразить логотип Nokia через несколько секунд.

Жесткая перезагрузка

Бывают случаи, при которых извлечение батареи не решает проблему. В таком случае необходимо выполнить жесткую перезагрузку телефона. Заранее предупреждаем вас, что при выполнении сброса все данные будут удалены с телефона. Мы рекомендуем регулярно выполнять резервное копирование данных.

Если телефон включается, то перейдите в «Настройки» > «Система» > «Перезагрузить телефон».
Эта процедура сбросит телефон до заводских настроек. Если ОС не загружается, то необходимо сделать следующее:

Шаг 1: Резервное копирование всех данных в телефоне

В первую очередь, необходимо сделать резервную копию всех ваших данных. Рекомендуем использовать для этого облачное хранилище, например, OneDrive. Windows Phone по умолчанию создает резервные копии контактов с помощью вашей учетной записи Microsoft. Это значит, что все ваши контакты будут сохранены на случай, если вам не удастся включить телефон.

Шаг 2: Выключите телефон.

Убедитесь, что ваш телефон выключен во время проведения данной операции.

Шаг 3: 3 кнопки для перезагрузки

Почти все телефоны Nokia имеют одинаковую комбинацию из 3-х кнопок для сброса. Чтобы выполнить жесткую перезагрузку, нажмите «Громкость вниз», «Камера» и кнопку «Включить» одновременно. Удерживайте все три кнопки нажатыми, пока телефон не завибрирует. Отпустите кнопку питания и удерживайте кнопку уменьшения громкости и камеры еще пять секунд.

Шаг 4: телефон перезагрузился!

Мы надеемся, что наше руководство помогло!