Члены одной семьи, как правило, пользуются услугами одного оператора связи. При этом используется несколько сим-карт, счета которых нужно своевременно оплачивать. Для удобства абонентов компания Билайн разработала новый тарифный план под названием «Все для семьи». Как подключить номер к семейному тарифу Билайн узнаете ниже.

Описание тарифа «Семейный» от Билайн

Достоинством этого тарифного плана является возможность делиться входящим в него пакетом услуг. Подключается он к одной сим-карте, которая впоследствии становится основной. После чего к ней привязываются дополнительные номера, максимум 5 штук. Так образуется группа, которая имеет один общий пакет бесплатных услуг: смс, минут и интернет-трафика. Причем пользоваться ими могут все наравне, поскольку тут нет приоритетов. Оплата за пакет производится на один счет.

Особенности семейного тарифного плана

Тариф все для семьи Билайн имеет следующие особенности:

• подключиться к нему могут только предоплаченные номера;
• контроль расходования услуг доступен только для основного пользователя;
• подключаемые сим-карты должны быть зарегистрированы в одном регионе;
• абонентская плата списывается с одного, главного счета:
• основной номер при совершении звонков внутри сети не потребляет бесплатные минуты пакета;
• действует по всей России, что удобно при командировках или поездках в отпуск;
• можно подключать симки для планшета и модема;
• возможность бесплатного подключения цифрового телевидения и домашнего интернета;
• возможность добавления в семейную группу сим карт других операторов связи (при переходе их на Билайн).

Обслуживание дополнительных сим карт

Билайн тарифный план семья подразумевает списание абонентской платы только с главной сим карты. Услуги, потребленные сверх пакета, также оплачиваются главным счетом. С дополнительных списание средств происходит лишь в случае блокировки или отключения основной сим-карты. Причем оплата взимается за каждую минуту разговора и смс сообщение.

• Важно
• Основной телефон не оплачивает роуминг и платные подписки дополнительных симок. Оплата за них списывается отдельно, со счета используемой сим-карты.

Как подобрать тариф

Поскольку предоставляемый компанией Билайн тариф «Семья» не подразумевает изменение пакетов, важно правильно подобрать его. Для этого необходимо подсчитать количество затрачиваемых в течение месяца каждым членом семьи количества минут, смс и интернет трафика. После этого подключить наиболее подходящий из линейки тарифов. В ней указано количество предоставляемых на месяц услуг

Таблица тарифных планов

Наименование
Услуги	Тарифного плана
	Все в одном 2	Все в одном 3	Все в одном 4	Все в одном 5
Минуты	500	1200	2000	5000
Смс	300	300	300	300
Интернет трафик	15 Гб	22 Гб	30 Гб	30 Гб
Домашний интернет	до 50 Мбит/с	до 100 Мбит/с	до 100 Мбит/с	до 100 Мбит/с
	-	-	Wi-Fi роутер	Wi-Fi роутер

Стоимость пакетов зависит от региона проживания. В Москве и МО первый тариф стоит 600 рублей, второй 900, третий 1500, а последний 2500.
Остатки пакета не переходят на следующий месяц, поэтому не стоит сразу выбирать самый дорогой из них.

Как подключиться к семейной группе

Для начала необходимо подключить к тарифу одну симку, которая и будет главной. Абонентам Beeline сделать это можно посредством:

• посещения офиса;
• личного кабинета;
• мобильного приложения;
• звонка в службу поддержки по номеру 0611 .

Как уже говорилось выше, попасть в группу могут только предоплаченные номера. Для этого потребуется иметь на счету соответствующую выбранному тарифному плану сумму.

Абонентам других операторов связи потребуется посетить офис компании Билайн и выполнить одно из двух действий:

• написать заявление о переходе с сохранением номера;
• приобрести новую сим-карту с выбранным тарифом.

После этого можно приступать к добавлению в группу дополнительных номеров.

Проще всего это делается в личном кабинете или мобильном приложении. Где после входа владелец основной сим карты отправляет дополнительной запрос на добавление. Сим карта добавится в группу после подтверждения приглашения и перезагрузки телефона вторым пользователем.

Принять приглашение дополнительный номер может как путем отправки кода из поступившего на телефон смс сообщения, так и в личном кабинете.

Кто может отключать тариф

Стоит заметить, что можно как полностью отключить тариф, так и редактировать состав семейной группы путем добавления или удаления из нее номеров. Однако, эта возможность имеется только у главной сим карты. Сделать это можно любым удобным способом: в офисе оператора, в личном кабинете или мобильном приложении. При использовании одного из последних двух способов отключение происходит следующим образом:

• осуществление входа в ЛК или мобильное приложение;
• выбор раздела «Управление номерами»;
• выбор номера телефона;
• нажатие кнопки «Отключить номер».

При желании дополнительные номера могут самостоятельно сменить предоставляемый компанией Билайн тариф семейный на любой другой. Для этого им нужно лишь осуществить переход на новый тарифный план.

На оплату услуг мобильной связи даже одного человека может уходить несколько сотен рублей в месяц, а для семьи из нескольких человек эти расходы возрастают в несколько раз. Прибавим к ним стоимость домашнего интернета и кабельного телевидения – получиться достаточно большая сумма. Эту проблему можно решить если пользоваться услугами мобильной связи Билайн всей семьей!

Тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома»

Сэкономить на оплате счетов помогут тарифы Билайн «Для тебя, семьи и дома». Они позволяют подключить несколько номеров к одному тарифному плану с общими пакетами минут, SMS и трафика, а домашний интернет и телевидение получить бесплатно.

Каждый из тарифных планов линейки включает в себя различные пакеты услуг и имеет индивидуальные особенности. Кроме этого, тарифы отличаются в разных регионах страны. Рассмотрим их возможности на примере тарифов действующих в Москве и Московской области:

Мобильная связь	20 Гб	30 Гб	Безлимитный мобильный интернет
	400 минут	700 минут	1300 минут	2000 минут	4000 минут
	300 SMS
	Безлимитные мессенджеры		Бесплатная раздача безлимитного интернета
Доп. номеров*	2	2	2	3	5
Домашний интернет	нет	100 Мб/с	100 Мб/с	300 Мб/с + Wi-Fi роутер	300 Мб/с + Wi-Fi роутер
Мобильное и домашнее ТВ	20 каналов	75 каналов	155 каналов + ТВ приставка	155 каналов + ТВ приставка	195 каналов + ТВ приставка
Стоимость, в месяц	500 ₽	700 ₽	900 ₽	1500 ₽	2500 ₽

* В таблице указано количество номеров, которые можно подключить к тарифному плану в качестве дополнительных.

Мобильная связь для всей семьи

Все семейные тарифные планы Билайн включают в себя пакеты минут, SMS и безлимитный интернет-трафик, которыми вы можете пользоваться на одном или нескольких устройствах.

Ориентируясь на потребности семьи в услугах мобильной связи и ежемесячные расходы на нее, один из номеров подключается к наиболее подходящему семейному тарифу. Номера остальных членов семьи добавляются к нему в качестве дополнительных и получают равноправный доступ к пакетам минут, SMS и интернета. Таким образом к одному тарифу, кроме основного можно подключить до 5 дополнительных номеров и пользоваться общим пакетом услуг на 6 мобильных устройствах.

В качестве дополнительных могут быть подключены не только телефоны, но и любые другие устройства, имеющие сим-карту – планшеты, модемы или смарт-часы.

Домашний интернет

Вместе с услугами мобильной связи пользователи старших версий семейных тарифных планов могут бесплатно пользоваться домашним интернетом от Билайн. Доступ в интернет предоставляется безлимитно – без учета использованного трафика, на скорости от 100 до 300 Мбит/с.

На самых дорогих версиях семейных тарифов на время их действия пользователям бесплатно предоставляется Wi-Fi роутер. На более дешевых версиях – оборудование бесплатно не предоставляется, но можно взять в аренду или купить.

Телевидение Билайн

Интерактивное телевидение предоставляется бесплатно всем абонентам Билайн посредством интернет-соединения. Пользователю доступно от 20 до 300 каналов – их количество зависит от региона подключения и действующего семейного тарифного плана.

На мобильных телефонах и планшетах под управлением Android или iOS, а также на телевизорах с функцией «Smart TV» смотреть интерактивное телевидение можно через приложение «Билайн ТВ». На телевизорах без «Smart TV» просмотр возможен с помощью ТВ-приставки «Билайн ТВ» или «Android TV».

Пользователи топовых семейных тарифов могут бесплатно получить телевизионную приставку при подключении домашнего интернета и ТВ Билайн.

Преимущества общего тарифа для семьи

Чем дороже тариф, тем ниже стоимость услуг связи и больше бесплатных опций для абонентов. А значит, чем больше ваша семья и количество подключенных к тарифному плану дополнительных номеров, тем дешевле обходится мобильная связь для каждого пользователя.

Кроме этого, подключение нескольких номеров к одному тарифу для всей семьи дает ряд других преимуществ:

• Простая оплата услуг связи . После добавления к общему тарифу нескольких sim-карт уже не нужно пополнять баланс каждого номера отдельно – все основные расходы семейной группы оплачиваются со счета основного номера. Пользователи дополнительных номеров оплачивают самостоятельно только собственные платные подписки и услуги международной связи.
• Экономия средств . Благодаря тому, что все пользователи, подключенные к семейному тарифу, имеют равные права доступа к пакетам в конце месяца остается меньше неиспользованных минут, SMS-сообщений и трафика.
• Контроль расходов семьи . Для более эффективного управления бюджетом у владельца основного номера есть возможность получения распечатки звонков и детализации расходов по всем номерам семейной группы.

Подключение семейного тарифа, дополнительных услуг и номеров

В первую очередь вам необходимо выбрать наиболее подходящий тарифный план для семьи и подключить к нему номер, который будет основным.

Если вы уже являетесь клиентом компании Билайн поменять тарифный план можно в личном кабинете, мобильном приложении, обратившись в офис компании или позвонив по телефону горячей линии 8-800-700-0611 .

Если вы пользуется услугами другого оператора, то можете приобрести новую sim-карту в салоне связи с семейным тарифным планом, или если нужно сохранить свой старый номер, обратиться в офис компании и написать заявление и перенести номер в Билайн.

Как подключить дополнительный номер к семейному тарифу Билайн?

Когда семейный тарифный план для основного номера выбран и подключен, нужно добавить к нему дополнительные номера входящие в семейную группу. Управление дополнительными номерами осуществляется через или с помощью USSD-команд.

Подробно о подключении дополнительных номеров рассказано в статье « » и показано в видео:

Подключение домашнего интернета и ТВ на семейном тарифе

Домашний интернет можно подключить в любое удобное для абонента время – как одновременно с переходом на тарифный план, так и позже. К семейному тарифу может быть добавлен действующий договор домашнего интернета или заключен новый, при наличии технической возможности его подключения.

Проверить наличие возможности провести домашний интернет от Билайн в квартиру и оставить заявку на подключение можно по телефону 8-800-700-8000 или обратившись в офис компании.

Интерактивное телевидение не требует специального подключения, доступ к нему предоставляется всем абонентам Билайн после регистрации в приложении Билайн ТВ по номеру телефона.

Итак, те, кто активирует услугу «Второй номер» от «МегаФон», будет иметь в своем распоряжении еще один телефонный номер, привязанный к одной SIM-карте. Таким образом, телефон будет принимать входящие звонки и SMS на два номера на одной СИМ-карте от «МегаФон» одновременно .

Данная опция очень удобна, поскольку для получения нового номера не нужно покупать дополнительную симку и дополнительный телефон. А в случае ее приобретения для телефона с возможностью пользования двумя SIM-картами не нужно заморачиваться по поводу замены одной карточки на другую, которую нужно осуществлять каждый раз, когда нужно воспользоваться той или иной симкой.

Знаете ли вы? В 2016 году компанией OpenSignal из Великобритании были опубликованы результаты их двухлетнего исследования мобильных услуг в мире. В одном из рейтингов по скорости мобильного Интернета Российская Федерация заняла 50-ю строчку, оказавшись там вслед за Кувейтом. Самым скоростным мобильным Интернетом имеют возможность пользоваться жители Северной Кореи, Сингапура, Венгрии, Австралии и Дании. А вот наиболее «черепаший» Интернет - у костариканцев и афганцев.

Второй номер можно смело указывать в анкетах, объявлениях, службах доставки интернет-магазинов, давать незнакомым людям, например, при осуществлении покупки чего-либо, на сайтах знакомств.

Главным преимуществом данной опции является то, что она удобна и безопасна, ведь «МегаФон» позволяет дополнительный номер в любой момент заблокировать на время либо вовсе отключить .

Принцип действия этой услуги будет хорошо понятен тем людям, кто заводил виртуальную банковскую карточку. Ее, как правило, открывают для осуществления денежных транзакций в Интернете. Например, совершив единожды платеж на крупную сумму, карточку можно за ненадобностью заблокировать.

Либо класть на нее определенную сумму для расчетов в интернет-магазинах, не боясь, что основная часть средств станет доступна мошенникам. Так же будет, если подключить дополнительный номер от «МегаФона» - после выполнения своей миссии он может быть легко утилизирован, а абонент будет продолжать общаться по своему основному телефону.

Важно! Стоит сказать об ограничениях при пользовании дополнительным номером, которые имеются в данной услуге. Абонент не может с него звонить и отправлять SMS, MMS - можно лишь принимать голосовые и текстовые сообщения; на него нельзя заказать дополнительные услуги, в том числе он не будет доступен для пользования, например, в таких сервисах, как Viber, Whatsapp.

Кто может подключить

«МегаФон» услугу «Второй номер» позволяет подключить любому своему абоненту , который имеет любой тарифный план, кроме тех, в которых не предусмотрена голосовая связь.

Управляйте услугой

Абонент может легко управлять своей дополнительной услугой: подключать ее, имея возможность выбора красивого и запоминающего номера, временно блокировать, снимать временную блокировку и отключать. С нюансами управления опцией предлагаем ознакомиться ниже. Отметим, что управлять ею можно лишь через телефон. Управление через Личный кабинет невозможно .

Подключить

Оператор предоставляет два способа подключения услуги:

1. Без возможности выбора телефонного номера. Потребуется набрать на клавиатуре комбинацию: *437*1# кнопка вызова.
2. С возможностью выбора телефонного номера. На клавиатуре телефона следует набрать такую комбинацию символов: *437*5# кнопка вызова.

Второй вариант позволяет выбрать легкий номер, если в том есть потребность у абонента.

Каким бы способом ни осуществлялся заказ услуги, на экране должно высветиться сообщение о том, что заявка принята и абонент будет уведомлен о вступлении ее в силу с помощью SMS.

После вступления заявки в силу в SMS на основной телефон должен прийти дополнительный номер.

Услуга, позволяющая выбрать телефонный номер, а не получить его в случайном порядке, обойдется абонентам в такие суммы, которые будут сняты единоразово:

• для заказа обычного номера - 970 рублей;
• для заказа серебряного - 4970 рублей;
• для заказа золотого - 14 970 рублей.

Знаете ли вы? Английская компания OpenSignal на основе своих последних исследований, осуществленных в 2014–2016 годах, сделала заключение о том, что самыми распространенными брендами смартфонов в 2015 году в мире были Apple и Samsung. А еще в 2010 году лидерство было у Nokia.

Узнать свой номер

Не стоит переживать, если вы забыли свой дополнительный номер. Просто необходимо знать команду, как узнать свой второй номер от «МегаФон». Это можно сделать с помощью набора на клавиатуре следующих команд:

• *437*2# кнопка вызова,
• *205# кнопка вызова.

Временно заблокировать

Оператор позволяет на время заблокировать дополнительную услугу и впоследствии отменить блокировку.

Чтобы заблокировать, достаточно набрать команду: *437*3# кнопка вызова. После вступления заявки в силу человек, который будет звонить на ваш виртуальный номер от «МегаФон», услышит информацию о том, что абонент временно приостановлен в обслуживании.

Снять блокировку

Снять блокировку также легко - нужно ввести команду: *437*4# кнопка вызова. После вступления заявки в силу вы сможете вновь использовать услугу по назначению.

Важно! Обратите внимание, что сделать второй номер основным невозможно. К одной SIM-карте одновременно можно подключить лишь один второй номер. Если понадобится другой, то нужно будет отключить предыдущий дополнительный и заказать услугу заново с соответствующей оплатой.

Отключить

Если вы решили, что эта дополнительная услуга вам более не понадобится, ее нужно будет отключить, чтобы избежать дальнейшего списывания абонентской платы.

Отключить второй номер от «МегаФон» позволяет выполнение следующей USSD-команды: *437*0# кнопка вызова . После вступления в силу заявки номер будет заблокирован навсегда и плата за его обслуживание сниматься больше не будет. Восстановить его больше невозможно, можно лишь заказать опцию заново.

Стоимость услуги

Подключение услуги «Второй номер» обойдется абоненту «МегаФона» в 30 рублей. Ежемесячно при пользовании ею будет сниматься абонентская плата в сумме один рубль в сутки.

Всю дополнительную информацию оператор может разъяснить при выполнении следующей USSD-команды: *437*6# кнопка вызова . При возникновении трудностей с подключением либо отключением услуги оператор предлагает обращаться на 0500. Владельцу же дополнительного номера следует понимать, что он будет автоматически заблокирован, если на основном счете не будет денег.

Знаете ли вы? Смартфонами пользуется 45 % россиян. Самыми распространенными эти гаджеты являются у австралийцев. Там процент людей, который обладают смартфонами, составляет 77 %. Самый низкий показатель у эфиопов – лишь 4 % жителей государства имеют мобильные устройства.

Также немаловажным будет знать, что в компании «МегаФон» составлены списки организаций , от которых текстовые сообщения на дополнительный номер приходить не будут . С перечнем можно ознакомиться, зайдя на официальный сайт оператора по ссылкам: https://megafon.ru/download/~msk/~moscow/spisok_zablokirovannih_organizacij.pdf , https://megafon.ru/popups/stop_notification.html

В статье мы описали вам основные плюсы и минусы услуги «Второй номер». На наш взгляд, к преимуществам можно отнести недорогую абонентскую плату, возможность обезопасить себя от нежелательных звонков и SМS по основному телефону, удобство управления, возможность временной блокировки либо отказа от услуги в любой момент. Среди минусов стоит вспомнить невозможность осуществления исходящих голосовых и текстовых сообщений и пользования другими услугами.

О достоинствах и недостатках «Второго номера» можно судить по отзывам людей, которые уже им пользуются. Вот некоторые из них:

Константин: «Удобно, поскольку не нужно таскать два телефона с личным и рабочим номером ».

Игорь: «Услуга неплохая, пользуюсь, но мне кажется, что она устарела лет на пять-семь ».

Светлана: «Надоели бесконечные звонки с тупыми предложениями. Не знаю, где засветила номер, но пришлось менять на новый. Параллельно подключила дополнительный. Теперь в Интернете оставляю только его. Да и при знакомствах с парнями перестраховываюсь - даю дополнительный ».

Крупнейший Российский оператор связи Билайн для удобства пользователей разработал удаленный Личный кабинет, доступ к которому имеют все абоненты оператора. Настоящий пользовательский центр по управлению всеми услугами, предоставляемыми провайдером, помогает осуществлять многие задачи не посещая офисы или центры продаж. Выбор и смена тарифного плана, подключение и отключение дополнительных услуг, опций, пакетов связи, контроль за своими расходами финансов, пакетов трафика, минут и СМС, удаленная блокировка и активация СИМ карты, онлайн оплаты услуг связи и многие другие функции доступны в этом виртуальном личном офисе Билайн.

Рассмотрим в нашем обзоре как начать использование Личного кабинета Билайн начиная с регистрации абонента. Так же опишем основной функционал, который становится доступен пользователю после его регистрации в Личном кабинете.

Как зайти в Личный кабинет Билайн? Новому пользователю придется пройти регистрацию на странице входа в Личный кабинет Билайн или с помощью загруженного на свое устройство мобильное приложение «Мой Билайн». Для того чтобы начать пользоваться своим мини офисом от провайдера нужна приобретенная СИМ карта оператора или иной набор услуг и иметь доступ к Интернет.

Полная и мобильная версии кабинета

Рассмотрим, как создать Личный кабинет Билайн при использовании любого браузера на своем персональном компьютере или браузера на переносном устройстве и его мобильной версии. Основной функционал Личного кабинета расположен на официальном сайте провайдера, по ссылке: https://beeline.ru/login/ осуществляется вход, там же можно получить и временный пароль для доступа.

Получаем пароль для доступа

Использование своего кабинета доступно всем пользователям Билайн. Как создать личный кабинет Билайн и начать им пользоваться? Личный кабинет создается автоматически при первом входе абонента по логину и паролю. Сначала нужно получить временный пароль. Временный пароль доступа выдается провайдером как в офисе, так и удаленно после того, как система вас идентифицирует. Переходим по кнопке «Как получить пароль» и выбираем вид аккаунта и вид своего устройства.

В случае если вами используется USB модем и СИМ карта от оператора, так же, как и в случае с телефоном нужно указать в предложенном окне номер своего телефона или адрес электронной почты (используемые в дальнейшем как логин для входа), куда и поступит письмо или СМС сообщение с временным пятизначным паролем доступа.

Если у вас несколько номеров Билайн, и вы хотите объединить все в одном Личном кабинете, а не использовать индивидуальные кабинеты для каждого номера, то придется обратиться в офис или салон оператора, где вы сможете получить единый логин. После его получения нужно будет осуществить те же действия для получения пароля, что и в случае с телефоном или модемным устройством.

СМС запрос пароля

Для всех устройств и вариантов использования также подходит и СМС запрос с помощью отправки USSD команды *110*9#, затем посыл вызова. Пароль для ввода на странице авторизации будет вам выслан на телефон в информационном СМС сообщении. Вместе с логином (которым станет ваш номер телефона) его нужно будет ввести на странице авторизации.

Мобильное приложение

Зарегистрироваться в Личном кабинете можно с любого мобильного устройства. В случае использования мобильного приложения «Мой Билайн» на своем устройстве, регистрация нового пользователя осуществляется при первом открытии приложения на телефоне.

Внимание! При любом из приведенных нами вариантах получения временного пятизначного пароля доступа для Личного кабинета, после его ввода система автоматически предложит изменить пароль на свой собственный шестизначный (минимум) постоянный пароль для авторизации. Логин остается прежним.

На странице изменения пароля мы можем ввести адрес своей электронной почты и выбрать вид получения извещений от оператора, который будет использоваться им по умолчанию: СМС сообщения на устройство или ваша электронная почта.

У нас получилось зарегистрировать Личный кабинет. После того, как вы придумали собственный пароль для доступа к своему кабинету, работа со всеми его сервисами становится доступна для вас. Для полноценного использования сервиса нужно еще ввести и подтвердить свой электронный адрес, который будет использоваться для отправки вам официальных сообщений от оператора, объявлений об акциях и прочей информации.

Важно! Если вы забыли пароль от своего кабинета, то восстановление пароля доступа происходит по той же схеме, что и первичная регистрация пользователя в системе.

Загрузить мобильное приложение

Для того чтобы использовать мобильное приложение, предоставляющее доступ к частичному функционалу своего кабинета, но вполне достаточное для выполнения основных операций с номером и счетом, оно должно быть вами скачано и установлено на свое устройство. Скачать его можно со следующих официальных сервисов в зависимости от операционной системы, которая установлена на вашем устройстве.

• Для устройств под управлением ОС Андроид приложение можно скачать с Google Play по адресу: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.beeline.services .
• Для тех, кто использует устройства под управлением iOS от Apple скачивание доступно в App Store по адресу: https://itunes.apple.com/ru/app/мой-билайн/id569251594?mt=8 .
• Пользователи устройств под управлением операционных систем семейства Windows могут скачать и установить официальное приложение в Microsoft Store Россия по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Мой-Билайн/9nblggh0c1jk?rtc=1 .

Приложение «Мой Билайн» доступно для скачивания бесплатно. Пользоваться им можно вне зависимости от точки доступа Интернет – подойдет любой провайдер как мобильный, так и стационарный.

Главная страница

После того как вы зарегистрировались в своем кабинете и попали на главную страницу сервиса, вам становятся доступны различные функции управления и информации. Вы попадаете на Главную страницу сервиса.

Главная страница имеет два основных меню. Верхнее – это одно из основных пользовательских меню кабинета, оно состоит из пунктов:

• Переход к оператору.
• Тарифы Билайн.
• Услуги.
• Акции и бонусы.
• Оплата и финансы.
• Телефоны и гаджеты.

Меню самой главной страницы состоит из пунктов:

• Профиль.
• Услуги.
• Детализация.
• Сообщения.
• Настройка.
• Выход.

Рассмотрим какие услуги доступны нам на главной странице основной версии сайта.

Меню Профиль

Осуществив вход в свой кабинет, на главной странице сервиса в разделе меню «Профиль» пользователь может уточнить свой текущий баланс, ознакомиться с остатком пакета Интернет трафика, увидеть все дополнительные подключенные услуги и опции и их стоимость.

Текущий тариф

Как узнать свой тариф? Наименование текущего тарифного плана так же видно на странице раздела меню «Профиль», он указан под цифрами телефонного номера. Нажатие на название тарифного плана переведет на страницу, где можно ознакомиться с условиями его использования и скачать информационный лист с полным описанием.

Баланс номера

В отдельном окошке справа от наименования тарифа отражается текущий актуальный баланс по номеру.

Остатки трафика

Раздел, расположенный ниже содержит счетчик оставшегося пакета Интернет трафика наименование используемого пакета и пояснения со сроками его использования.

Пополнение счета

Справа от информации о трафике расположена кнопка «Пополнить баланс». Кликнув по ней можно совершить оплату услуг связи прямо из своего кабинета.

Список услуг

Ниже расположена актуальная информация обо всех подключенных услугах и опциях, и их стоимости. Список активный и поддерживает управление опциями – вы сможете их отключать сразу на этой странице.

Внимание! Отключение и подключение услуг всегда дублируется входящим СМС сообщением от оператора.

Этот же пункт «Услуги» дублируется и в верхнем меню кабинета.

Меню Детализация

Следующий пункт меню главной страницы в личном кабинете Билайн - это «Детализация». При переходе по клику на выбранную кнопку вы попадете на страницу «Финансы и детализация».

Как получить доступ к информации о всех ваших расходах? На данной странице кабинета можно ознакомится с актуальной информацией по вашим расходам за текущий день, а также заказать на почту подробную распечатку звонков Билайн и использования других услуг связи за выбранный вами период времени.

В верхнем разделе страницы появится информация вашего бонусного счета. На самом табло детализации указывается структура отчета и существует пункт настроек, где можно самостоятельно настроить отчетность, которую вы хотите видеть.

Настраивайте в появившемся окне определенный формат файла отчетности для детализации звонков Билайн и других услуг связи, предоставленных вам оператором (.pdf или варианты.xls в зависимости от вашей версии MS Office), способы доставки файла (простое скачивание с сайта или отправка на электронную почту), адрес почтового ящика (установленный по умолчанию или новый) и вид детализации использования мобильного Интернет (объединение сессий или указание сессий вразбивку).

Меню Сообщения

Пункт меню «Сообщения» предоставляет возможность пользователю кабинета отследить и просмотреть свои обращения к оператору. А также написать оператору Билайн сообщение по нужному вам вопросу.

В разделе «Заявки» можно увидеть и настроить отображение и статусы всех своих обращений к оператору по направлениям:

• Заказы оборудования.
• Запросы детализации.
• Обращения в службу технической поддержки.
• Изменения сервиса.
• Оплаты и финансы.

Раздел «Уведомления» позволит просмотреть почтовые и СМС уведомления со стороны оператора прямо в кабинете. Настроить выборку также можно самостоятельно по темам:

• Оплата и финансы.
• Ограничение сервиса.
• Управление договором.

Меню Настройки

Следующий пункт меню «Настройки» достаточно объемный и позволяет совершать многие действия и делать настройки своего абонентского профиля.

Как добавить номер в личный кабинет? Раздел «Управление номерами» позволит добавлять и удалять дополнительные телефонные номера и договоры на предоставление других услуг оператора в свой кабинет. Также раздел позволяет внести номера доверенных абонентов для управления вашим профилем, отправив приглашение по желанию владельца основного номера или установить запрет на запросы по допуску к управлению профилем для других абонентов. В этом же разделе можно сменить оператора на Билайн если у вас имеется СИМ карта, провайдера которой вы решили менять.

В разделе «Пароль и доступ» пользователь сможет сделать следующее:

• Создать новый пароль от своего кабинета.
• Восстановить пароль в случае, если он забыт.
• Настроить вид доступа к своему кабинету через мобильные устройства (полноценный или ограниченный).

В этом же разделе можно осуществить привязку своих профилей социальных сетей Фейсбук и ВКонтакте. Это позволит в дальнейшем заходить в личный кабинет, авторизуясь через свои профили в соцсетях.

Последний раздел пункта «Настройки» представляет из себя подробную анкету, в которую по желанию пользователя им вносится персональная информация для того, чтобы оператор мог предлагать вам наиболее подходящие для вас услуги.

Важно! При внесении изменений в настройки не забывайте делать сохранение измененного профиля.

Верхнее меню кабинета

Верхнее меню кабинета частично дублирует меню главной страницы, а также добавляет еще несколько пунктов. Рассмотрим основные моменты.

Меню Перейти в Билайн

Если у вас есть рабочий номер любого оператора, то по новому законодательству вы можете сменить оператора с сохранением своего номера. Операция платная и по ней существует ряд ограничений.

Для привлечения новых клиентов Билайн предлагает альтернативный вариант операции перехода – бесплатный выбор «Красивого номера». Войдите в пункт «Перейти в Билайн» и ознакомьтесь со списком предлагаемых цифровых комбинаций и выбирайте свой новый номер Билайн.

Меню Тарифы

Как отключить тариф, если он вас не устраивает? Нужно подобрать другой план и переключиться на него. Это также можно сделать в своем кабинете. Ознакомиться с текущим тарифом и подробными условиями его использования можно в разделе меню «Тарифы». Здесь можно подобрать и изменить тарифный план.

Меню Акции

Следующая страница – это презентация всевозможных акций от оператора. Акции для услуг связи, платежей и переводов, бонусы, подарки и скидки на товары – модемы, планшеты, ноутбуки и другое оборудование для связи и развлечений. Все это так же разнесено по разделам вверху страницы.

Одна из часто предлагаемых акций от оператора – получение банковской карты Билайн MasterCard с начислением бонусов за сделанные с ее помощью покупки и проведенные платежи. Бонусы можно потратить на услуги связи, предоставляемые оператором.

Меню Оплата и финансы

Раздел верхнего меню «Оплата и финансы» позволяет осуществлять множество финансовых операций. Здесь можно оплатить связь, сделать доверительный платеж, пользоваться банковскими продуктами, подключать автоплатеж и другое. Вызвать пункты можно с помощью выпадающего меню, наведя курсор на название раздела.

Пользователю кабинета доступны такие функции как:

• Пополнить денежный счет номера онлайн.
• Произвести доверительный платеж.
• Подключить автоплатеж.
• Привязать к номеру банковские карты и осуществлять действия с ними в одном разделе.
• Совершать денежные переводы – на номер другого абонента, между банковскими картами и электронными кошельками.
• Заказать и начать пользоваться из раздела банковской картой Билайн MasterCard.

Меню Телефоны и гаджеты

Большой раздел главного верхнего меню с названием «Телефоны и гаджеты» представляет из себя онлайн магазин товаров и услуг от оператора Билайн. Пункты раздела вызываются наведением курсора на название.

Здесь пользователь увидит такие разделы как:

• Акции и бонусы.
• Телефоны и смартфоны, предлагаемые оператором.
• Планшеты и ноутбуки.
• Модемы, роутеры и сопутствующее оборудование.
• Фото и видео товары.
• Аудио оборудование (наушники, полные гарнитуры, колонки, кабели, переходники, адаптеры).
• Гаджеты (умные часы, браслеты, видеорегистраторы, медиаплееры, модемы).
• Аксессуары (чехлы, сумки, защита, карты памяти, моноподы и многое другое).

Приобретать товары и услуги можно прямо со страницы встроенного магазина где доступны различные формы оплаты.

Важно! Внимательно выбирайте товары и не забывайте ознакомиться с условиями доставки и оплаты.

Общее меню сайта

Если вы не осуществляете прокрутку страницы, то еще выше вам виден третий короткий раздел меню – он принадлежит не конкретно Личному кабинету, а всему официальному сайту оператора.

С его помощью вы сможете:

• Выбрать вид использования сайта и кабинета – как частное лицо или как юридическое лицо (раздел «Бизнесу»).
• Если вы не нашли интересующую вас информацию, то можно осуществить поиск по сайту, введя в строке внутреннего поиска необходимые ключевые слова.
• Ознакомиться с расположением офисов и салонов и узнать актуальную зону покрытия сети оператора в любой местности по всей территории России.
• Как получить помощь прямо на сайте? Использовать раздел «Помощь и поддержка», где можно позвонить оператору (если программное обеспечение позволяет это сделать) и узнать ответы на часто задаваемые вопросы.
• Начать личный чат со службой поддержки, кликнув на иконку мессенджера.

Использование мобильного приложения

Как посмотреть свой тариф, баланс, произвести платежи и связаться с оператором используя мобильное приложение? После проведения настроек в Личном кабинете через меню «Настройки» на главной странице своего профиля, абонент получает возможность полноценного или ограниченного доступа в свой кабинет с помощью мобильного приложения «Мой Билайн», устанавливаемого на мобильных устройствах.

Боковое основное меню вызывается нажатием на три полоски, расположенные в левом верхнем углу открытого приложения и содержит (после активации полного разрешения доступа с мобильных устройств) следующие активные разделы:

Главное (главная страница)

Дополнительный функционал и упрощенное меню более функциональное меню позволяет позвонить оператору прямо из приложения, начать чат с оператором, перевести деньги с помощью услуги «Мобильный перевод», подобрать и изменить тариф в пункте «Текущий тариф», просмотреть подключенные услуги и расценки на них, а также подключить новые опции, увидеть актуальный баланс и остатки пакетов Интернет трафика, ММС и СМС прямо с главной страницы открытого приложения.

Финансы

В данном пункте можно осуществить доверительный платеж, совершить оплату за товары и услуги, предлагаемые оператором, онлайн пополнить баланс СИМ карты, проводить все операции доступные в полной версии личного кабинета абонента.

Тарифы

Как отключить тариф и произвести его смену? Пункт «Тарифы» позволяет ознакомиться с текущим тарифом на вашем номере, а также выбирать альтернативные варианты тарифных планов.

Интернет

Для контроля за расходованием Интернет трафика и его своевременной оплатой, и докупкой предназначен этот отдельный раздел меню. На рабочий стол устройства будет выведена вся информация по остаткам пакетов трафика и в отдельном пункте при необходимости можно будет подобрать дополнительные пакеты.

Чат

Отдельным пунктом меню вынесен «Чат со специалистом». Здесь можно в режиме реального времени получить консультации по товарам, услугам и техническую поддержку.

Офисы

Осуществлять поиск ближайших к вам офисов и салонов оператора, а также пунктов оплаты услуг Билайн можно прямо из этого пункта мобильного приложения. По клику откроется карта и поиск ближайшего к вам отделения будет осуществлен (при условии наличия и подключения навигации на вашем устройстве).

Помощь

Позвонить оператору или получить ответы «на часто задаваемые вопросы» поможет раздел «Помощь». Горячая линия связи с технической поддержкой также доступна из этого раздела.

Удаление личного кабинета

Как удалить свой кабинет? Удалить личный кабинет Билайн самостоятельно не поучится – такая опция не предусмотрена оператором. Кабинет удалится в случае, если вы расторгнете договор на оказание услуг и откажетесь от всех услуг оператора. Все что можно сделать это удалить мобильное приложение, запросить восстановление пароля и не вводить данные, а также максимально удалить внесенную вами информацию в анкетах и пунктах личного кабинета, не забывая сохранять изменения данных.

Пользователи мобильного оператора Билайн теперь могут пользоваться удобной функцией управления сразу несколькими номерами. Это контроль и доступ к балансу, оперативное пополнение счетов, подключение услуг и выполнение любых действий, изменяющих условия тарификации.

Владелец номера данного оператора может добавить второй номер в личном кабинете Билайн, и далее вся семья будет использовать общий пакет звонков, сообщений и интернета. Оплачивать услуги будет один человек – тот, кто контролирует все номера.

Если у вас есть пароль от личного кабинета

Когда известен пароль от прикрепляемого аккаунта, можно подключить дополнительный номер телефона в Билайн, зайдя с официальной страницы оператора. Кликнув там на иконку «Личный кабинет», на странице входа следует ввести известные логин и пароль подключаемого абонента.

В форму необходимо вписать номер основного абонента.

Чтобы привязать еще один номер телефона Билайн, внизу формы обязательно важно отметить пункт о принятии условий предоставления услуги, отметить опцию «Я знаю пароль» и сохранить введенные данные. Вводимый пароль должен быть постоянным, а не временным.

Привязка дополнительного номера с помощью запроса

Есть и способ подключить дополнительный номер к основному, когда нужен контроль над аккаунтом в случае, если пароль неизвестен. Чтобы соединить два номера Билайн, также в личном кабинете необходимо:

1. Зайти в «Настройки».
2. Выбрать опцию «Добавить номер».
3. Вписать номер нового абонента.
4. Отправить запрос в личный кабинет привязываемого пользователя.

Запрос поступает прикрепляемому абоненту, которому также необходимо будет зайти в личный кабинет и, открыв сервисное сообщение, подтвердить доступ к своему номеру. После чего контролирующий абонент получит текстовое подтверждение, что обладатель привязываемого номера обеспечил доступ к своим настройкам.